Сегодня в Т-банк была акция 100% кэшбек на яйца. В описании акции ни слова о том, что при заказе через них вл вкусвилл надо будет какие-то танцы с бубнами устраивать. При заказе через их приложение во вкусвилл купили яйца. Кэшбек начислять отказываются, мотивируя тем, что НЕТ ЧЕКА. Ещё раз: купили мы через приложение Т-банка. В самом приложении есть заказ, банк это игнорирует и пишет, что надо чек, а чека нет. Мы не во вкусвилле покупаем, не через приложение вкусвилла или сайт, а через Т-банк. Чек по правилам акции написано прикрепить только при заказе из купера, ашана и метро. Но они рассмотрели обращение и решили, что раз чека нет (как его может не быть, при заказе через их же приложение и перечисление продуктов в заказе), то они и не начислят ничего. Идите в почту, ищите там чек! У мамы почты на телефоне нет, только на компьютере, она не разбирается в этой всем технологической фигне и не должна! Придумывают правила просто на ходу. Одна пишет про чек, другая, что акцию надо как-то дополнительно "активировать"! Третья, что чек сам подгрузится, ждите три дня! Кому верить вообще из них??? Хотя это кэшбек для всех! Это сюр! Довели пожилого человека, давление поднялось. Начисляйте бонусы, клиент не должен полдня разбираться в ваших фантазиях по повожу правил, не прописанных в самой акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...