Мошенничество

Хочу поделиться своей историей. Я 18.09.2026 получила голосовое сообщение от своей подруги с просьбой помочь оплатить заказ с WB.,т.к. такая просьба уже от неё поступала раньше, я ничего не заподозрила. Подруга дала номер "поставщика " на который нужно будет перевести деньги. С первого раза перевести не получилось, банк не был привязан к карте. На указанный номер и банк я ранее, за всё время пользования услугами Тинькофф банка, средства не переводила. Сумма была переведена, 30 000т.р. После того как я перевела денежные средства, она сразу же попросила помочь ещё с одной покупкой. Я заподозрила , что это могут быть мошенники и сразу позвонила в Тинькофф. Служба банка ответили, что перевод прошёл и деньги не получиться вернуть и что в опирации небыло ничего подозрительного. После разговора с банком, я написала заявление в полицию. Признана пострадавшие, заведено уголовное дело. В полиции сказали, что если служба безопасности не распознала мошенничество с переводом денежных средств и не предупредила меня об этом, то банк должен вернуть эту сумму денег. А в Тинькофф банке мне сказали, что я сама перевела эти деньги и сама должна была распознать мошенничество, а они никакого отношения к этому не имеют и деньги не будут возвращать. Банк отправляет меня в полицию, а в полиции говорят разбираться с банком, т. к. они ищут преступников, а деньги это вопрос к банку. Замкнутый круг, у кого просить помощи в этом деле и куда идти дальше не знаю. Для меня это значительная сумма, т. к. моему ребёноу требуется лечение, после избиения воспитателем. Дочь потеряла частично слух и зрение. Чужого не надо, хочу вернуть своё. Прошу помочь.