На мой взгляд, на сегодняшний день ОЗОН банк – самый клиентоориентированный банк, проявляющий лояльность к клиенту в разных ситуациях. Хорошая поддержка в чате приложения банка – быстро и по делу. Часто сталкиваюсь в трех других крупных банках, где также есть счета, что операторы обещают то, что клиент ждет, получают хорошую оценку работы, но по факту обещания не исполняются. В озон банке с таким подходом не сталкивался ни разу. На сентябрь были выбраны категории повышенного кэш бэка, в т.ч. категория «электроника и бытовая техника». Совершил покупку в магазине электроники. Но категория магазина прошла не как «электроника», поэтому повышенный кэш бэк автоматически начислен не был. Обратился в службу поддержки ОЗОН банка с просьбой начислить кэш бэк в ручном режиме. Просьбу выполнили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...
Приятная неожиданность
Здравствуйте уважаемые пользователи Озон Банк. Сейчас испытала восторг от мгновенного решение ситуации. У меня был заблокирован доступ к счету , так как была процедура...
Разбор "полетов"
Обратился в техподдержку ОЗОН банка по вопросу некорректно начисленного кэшбэк за покупку авиабилетов на сайте одного известного агрегатора. Буквально через минуту получилось...
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...