О качестве работы банкоматов

Как известно, банк ВТБ 24 ориентирован на работу с физическими лицами. Однако его "работа", если можно так выразиться, вызывает всё большее и большее недовольство среди жителей нашего города. И вот почему: 1. Банкоматы систематически и по всему городу НЕ работают. А если учесть, что определенная часть белгородцев получает заработную плату на карточки ВТБ 24, то всегда "приятно" в критический момент обнаружить, что все банкоматы НЕ работают. 2. Я, конечно, понимаю, что банку удобно укомплектовывать банкоматы купюрами только по 500 руб. Ведь очевидно - чем крупнее купюру снимешь, тем быстрее ее потратишь (видимо на этот рассчитан такой ход). Но если ВТБ 24 работает с физ. лицами, то надо учесть, что простым людям нужны купюры и по 100 и даже по 50 руб., ведь ВТБ 24 работает с физ. лицами (неужели?!). 3. Программное обеспечение банкоматов - отдельный номер. Оно очень медленное, из-за чего постоянно создаются очереди (чего, к примеру, в банкоматах ВТБ никогда не было). 4. Невозможно оплатить услуги ЦентрТелеком, что заявлено в платежных квитанциях этой организации, а также сотового оператора МегаФон (Центр-Юг). В первом случае банкомат требует НИКОМУ не известный КОД ПЛАТЕЖА! Что это вообще? И где его брать? А во втором... Хотелось бы узнать - зачем в белгородских банкоматах вместо МегаФон (Центр-Юг) есть МегаФон (Москва) и даже МегаФон (Северо-Запад)? Ведь всем известно, что, в отличие от Билайна или МТС, система внесения платежей у МегаФона иная. В итоге вопрос - для кого всё это сделано? В целом, можно сказать, что функциональность банкоматов от всего вышеперечисленного только снижается, а количество негативных отзывов о работе банка ВТБ 24 в Белгороде растет.