Когда будут работать банкоматы?

18.07.2009 04:09
2149
7
Оценка
1
Отзыв проверен
г. Москва. Второй день не работает устройство кеш-ин по адресу Череповецкая, 17, магазин "Перекрёсток". Написано " Нет связи с процессинговым центром". НЕ принимает наличные такое же устройство по адресу Плещеева, 4, пишет "Услуга не доступна". В ДО на Осташковской, 22 периодически ни один из трех банкоматов в "предбаннике" не принимает наличные. Доколе это будет продолжаться? В Альфе-консультант девушка с наглым голосом сказала, что претензии у них по работе банкоматов не принимаются и я или она никак на это повлиять не можем, далее командирским голосом сказала, что надо всегда звонить и спрашивать работают ли банкоматы. Это нормальный сервис? Звонил по 788-88-78 в 2:58 18.07.2009.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, банкоматы, расположенные по адресам: Плещеева,4, Череповецкая, 17 функционирует в полном объеме. К сожалению, банкоматы в ДО «Медведково» действительно могут быть переполнены, слишком большие объёмы внесений наличных. Поскольку в ответ на наш запрос Вы не предоставили данные, мы, к сожалению, никак не можем прокомментировать Ваш разговор с сотрудником телефонного центра. Если Вы хотите, чтобы мы разобрались в Вашей ситуации, то просим сообщить на почтовый адрес адрес ESolomatina@alfabank.ru: номер телефона, с которого звонили в телефонный центр Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка