Товарный кредит и кредитная карта

24.07.2009 14:33
2165
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Года три назад по дурости решил купить телефон в кредит, тенденция была... Все брали товарные кредиты и вот одним днем решил купить таким образом телефон, обслужили, как помнится, быстро (плюс). Выплатив кредит досрочно, ровно через неделю прислали кредитную карту по почте (явный минус, т.к. никакой конфиденциальности явно не содержит подобный шаг, все понимают, что мы живем в России и залезть в почтовый ящик - раз плюнуть). Не стал пользоваться картой, т.к. сам работал в банке и имел подобную карту, но на лучших условиях. После пары недель стали звонить (несколько раз), с предложениями " может вы все таки воспользуетесь картой? ". Я понимаю, что когда брал "товарный" кредит в банке, упустил момент в договоре с кредиткой (моя ошибка), но все же это не столь красиво, открывать еще одну кредитную линию без ведома. Все же как-то воспользовался (кредитка - это жуть! не берите, если не можете пользоваться! :)), слил весь лимит и в первый раз, когда пришла смс, не совсем понимал - "почему такой маленький мин. платеж", выяснил, что таким образом оплачиваются практически проценты... Стал вносить мин. платеж по 10% от всей суммы, в конце концов погасил досрочно весь лимит по карте. Думал, ну все здорово, наконец-то. Да, кстати забыл упомянуть отделение на Павелецкой - АД! Приехал, сотрудников человека 3, стоят непонятные люди... Чтобы узнать задолженность, необходимо звонить по телефону, спрашивается, а для чего отделение? Неужели нельзя сделать единую базу, как и в остальных банках? Далее, через 40 дней при закрытии кредитной линии по кредитке приходит смс-уведомление о том, что у меня по "товарному" кредиту, который был оплачен больше года назад, имеется просрочка и накапали проценты, хорошо, что все платежки были при мне... Выяснилось, что сотрудники не отправили документы о досрочном погашении по назначению. Откатили и пообещали, что в НБКИ внесут корректную инфу. Интересно, почему весь год не было уведомлений о просрочке? Решил взять потреб у себя в банке - отказано... Сразу звоню в СБ и уточняю, в чем проблема? Выясняется, что Ренессанс отправил неверную инфу в НБКИ или верную (заключается все в том, что по инфе из НБКИ мои кредитные линии открыты). Позвонил в колл-центр РК, оператор сказала, что подобные справки делают до месяца! :wall: Напечатать пару предложений и поставить печать занимает до одного месяца? Поехал в отделение, благо все сделали сразу, хоть и пришлось подерзить, т.к. сотрудница стала ссылаться на то, что до окончания работы отделения остается всего полчаса. Эту справку можно напечатать за 5-10 минут... Успели. И на этом спасибо! :| [b]От администратора: [/b]Не припомните, когда и где осуществляли досрочное погашение? Брали ли по прошествии времени справку об отсутствии задолженности? [b]Ильяс: [/b]Досрочное погашение "товарного" кредита осуществил на Сретенке (в 2007 г, в ноябре предположительно), а погашение кредитного лимита по КК на Павелецкой (в марте 2009). В ноябре 2007 я справку не брал. Взял только спустя 1.5 года, когда мне отказали.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка