Мои пять копеек

Прочитал отзывы о банке. Решил внести свои пять копеек. По определенным причинам вынужден проводить некоторые операции через Райфайзенбанк. Опыт работы абсолютно негативный. Множество ошибок со стороны сотрудников банков, неподготовленность, ненужные вопросы (не относящиеся к делу). [i]Пример[/i]. Конвертация валюты с долларового счета на рублевый. Оформляю конвертацию в 11.15, скажем, по курсу 29 р./дол. Оператор выдает платежку с печатью банка. Уезжаю. Звонок в 11.30 на мобильный телефон с настоятельной просьбой вернутся в банк и переоформить конвертацию, ИБО оператор ошибся и в 11.00 сменили внутренний курс банка на 28.50 р./дол. Возвращаюсь в банк. Общаюсь с управляющим отделением. Все, абсолютно хамское, общение сводится к тому, что "мы не проведем операцию". Пришлось уехать с ответом "попробуйте принятую к исполнению операцию отменить". Конвертация было проведена по курсу 29р./дол. Отделение Австрийская площадь. Таких примеров могу привести множество, разницы между отделениями никакой. Стараюсь пользоваться услугами иных банков. Мне кажется, что вся подготовка операторов ориентирована на простейшие операции типа оформить взнос в кассу. Последний раз по ошибке оператора потерял 500 дол., которые были списаны комиссией без уведомления меня как клиента. Ссылка оператора "вы должны читать наши тарифы" была абсолютно неуместна, ибо задавал четко вопрос "какая будет комиссия за операцию" и ответа, к сожалению, не добился. Закрыл карту год назад. Обнулил счета (пока не закрыл). И пользуюсь услугами более продвинутых в сервисе банков.