За автокредитом идите в другой банк

14.03.2006 12:21
3117
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя компания является корпоративным клиентом банка. Недавно пришла в голову идея взять машину в кредит. Подсчитал, что для покупки нового авто не хватает 50% стоимости, а именно 10.000 долларов. Тарифы банка меня устроили, но есть одна загвоздка, а именно: чтобы начать оформление машины, нужно получить от банка положительное решение о выдаче кредита, и далее банк должен направить в салон сертификат, сообщающий о том, что кредит будет предоставлен. 7 марта я приехал в банк для подписания договора в строго назначеное время. Пропуска заказано не было (была договоренность о встрече), телефоны отдела не отвечали. В итоге, дозвонившись до ресепшен, они нашли полупьяного (видно, изрядно отмечавшего 8 марта) менеджера. Договора были подписаны банком к 9 марта, но с ошибкой, по вине менеджера, и их пришлось переподписывать. Деньги обещали перечислить 9-го числа на счет автосалона, но и 10-го числа денег не было. С утра поругавшись с менеджером кредитного отдела, который мне просто начал хамить в трубку на тему сроков перечисления денег (в договоре указано 1 день, он мне объяснял, что 3 дня), я связался с начальником отдела, который обещал первым рейсом отправить платеж. В 13-00 я позвонил в салон и спросил, видны ли в системе деньги? Мне ответили, что нет. Опять звонок в банк: менеджер сказал, что деньги ушли и кинул трубку, начальник отдела сказал, что деньги еще не ушли, но "вот-вот отправим" (кому верить?) В итоге еду опять в банк и в 15-00 платеж все-таки был произведен и у меня на руках оказался оригинал платежки. С салоном проблем не было и я стал обладателем новой машины, но осадок от такого "крутого" банка остался неизгладимым. ИТОГ: 2 дня отпуска за свой счет, что равно 2% стоимости новой машины, минус потраченные нервы. Идите в другой банк за кредитом на машину...
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:08:35+03:00
Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2006 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка