Доверяет ли нам Банк?

04.08.2009 00:33
2397
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Блуждая по просторам Рунета, попал на этот сайт и также захотел оставить свой отзыв о банке «ВТБ24». Моей истории, правда, уже год: в 2008 г. решено было поменять супруге машину, выбор пал на TOYOTA RAV-4 (учли "решения правительства по просьбе трудящихся" о повышении ставок на пошлину с 2009 г.) и, так как было жалко разом 1 млн. (ну не бывает свободных или лишних денег), а КАСКО на новую машину - это не роскошь, а суровая необходимость, да еще в отпуск семья на море намекает... В общем, 300 тыс. взято в автокредит в ВТБ 24 (выбор банка был обусловлен существующей схемой офиц. дилер – Банк - Страховая компания (если кому интересно, можно и в другом банке было взять, но условия примерно везде одинаковы, филиал ВТБ 24 рядом с домом, родное предприятие обслуживается в ВТБ), все прошло достаточно оперативно... (справки, одобрямс на выдачу кредита, перечисление денег). Выдали карту Виза Элекрон - нигде не используется реально, не оплатить интерн. магазины, не за рубежом. Очереди везде, в отдел автокредитования, к операционистке, в кассу; как электр. талончики ввели - вообще мрак! Приносишь денежку отдать: «У нас программа не работает, приходите завтра!» Мои какие проблемы что у Вас не работает? Ждем, когда машину из Москвы доставят и на отдых всей семьей на Средиземное море собираемся. Заезжаю заранее в Банк денежку на счете оставить (на ежемесячный платеж), так как улетаем в отпуск. В разговоре с работниками Банка – дескать, зачем за три недели до даты платежа вношу деньги на счет, объясняю - отпуск скоро, месяц не будет нас и пр. Далее мне предлагают: возьми карту кредитную ВТБ 24 для путешественников или золотую карту. В общем, уговорили они меня, пишем заявку, привожу на другой день справку с предприятия. (Правда есть у меня кредитная Виза Голд СБ, и у жены ВТБная, но основным аргументом согласиться послужила услуга страховая программа для выезжающих за рубеж - ребенок с нами ехал, думаю пущай будет). Далее неделю тишина, звоню сам и тут мне сообщают радостную весть: «ОТКАЗАНО!» Ну, думаю ладно, разберемся потом. Отпуск далее, мореее! По возвращению в Банке любопытствую: «А причина? Сами же уговаривали - возьми карту!» В отделе по картам: «У нас информации ноль, есть только решение - отказать и не пущать!» P.S. Других долгов кроме автокредита у меня нет. В отделе автокредитования - мы мол сами в шоке, что Вам отказали, а вот идет начальник отдела кредитования, надо с ним поговорить. Вводят его в курс событий, я говорю, что для меня это все уже не актуально, мы уже вернулись на Родину, но любопытно же… в чем причина? Его ответ: «Такое иногда бывает (безопасники скорее всего намудрили), давайте запишу ваш телефон, Вы запишите мой, снова запрос пошлем». Я: «Нууу, хорошо, давайте попробуем еще, но если Банк мне не доверяет, давайте расстанемся - я досрочно погашу кредит, а по условиям договора досрочно можно погасить только через 3 месяца. Через неделю звоню на моб. телефон нач. отдела, трубку не берут. Вечером по дороге домой заезжаю в филиал Банка и узнаю, что нач. отдела уволился. Занял я у друзей денег и закрыл досрочно кредит. И кстати позже от знакомого узнал - тоже досрочно закрыл автокредит, причина "сервис уж очень ненавязчивый". Сейчас и счета предприятия видимо будем в другой банк переносить! Человеческий фактор! В общем, не советую, по крайнем мере в г. Красноярске. Всем кто не поленился и прочитал этот опус СПАСИБО!

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка