"Money is for nothing...."

Обратился я как-то в кредитно-кассовый офис Альфа-Банка, что в Волгограде по пр-кту Героев Сталинграда, 49, нужно было перечислить деньги. Открыл счет, заплатил затребованную комиссию в сумме 459 рублей, умилился бестолковостью менеджеров, ни одна толком не знала расценки на оказываемые услуги, при мне созванивались, консультировались, но мне-то фиолетово. Написал заявление на открытие счета и все. Все нормально, деньги ушли, получатель их получил. :) И вот вчера звонит девушка из московского отделения и говорит, что я должен по кредиту 1264 р. 55 коп. Никогда я не брал у банка ничего, тем более кредит, как мог объяснил, что она не права... И, началось: то один звонит, то другой... Такого количества обвинений в долгах по кредитным карточкам, долгам по зарплатным кредиткам я в свей жизни никогда не слышал. Чтобы выяснить в чем дело, иду на след день в свое отделение с желанием поговорить со своей операционисткой и управляющей. Удалось только пообщаться с замом руководителя Мазневой Натальей Александровной, которая на мой вопрос откуда что взялось со спокойной миной ответствовала, что ошиблась менеджер Лысенко Ольга Владимировна, она якобы должна была слупить с меня гораздо большую сумму. На мои возражения, что они бы меня тогда никогда не увидели бы клиентом у себя и вообще это не серьезно - задним числом менять клиенту стоимость услуги, она сказала, что платить придется мне, а на просьбу закрыть счет сказала, что заявления принимать не будет, хотя я уже писал одно месяц назад. Просьба к руководству, которое стоит над этой дамой, разобраться в ситуации и наказать виновных. :evil: P.S. Да, а сотрудники в московском офисе из отдела по взысканию задолженности у вас действительно хамы, многие тут уже высказывались по этому поводу...