Сотрудники Сбербанка не знают своих реквизитов

13.08.2009 16:59
3253
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле месяце мне потребовалось узнать реквизиты Cбербанка для перечисления на свой счет налогового вычета (у меня зарплатная карта Visa, выданная в Донском отделении №7813). Я позвонила по телефону горячей линии, представленному на карте. Оператор оказалась не в силах мне помочь и предложила телефон отделения, выдавшего мне карту. Я позвонила в "свое" отделение, секретарь также оказалась не в силах мне помочь и стала предлагать мне телефоны различных отделов - вплоть до валютного! Хотя карта рублевая. Естественно, что сотрудники этих отделов очень удивлялись и "радовались" моему звонку, но помочь мне так и не смогли. После получасового висения на телефоне и общения с сотрудниками Cбербанка я решила отказаться от своей затеи перевести вычет на свой счет в этом банке и предоставила налоговой реквизиты Альфа-Банка, которые были мне предоставлены на листочке одновременно с выдачей карты. В Сбере же мне выдали одну карту в конверте и никакой сопутствующей полезной информации к ней, кроме пин-кода. Потом мне таки удалось разыскать реквизиты (в том числе юридический адрес) Сбербанка на его сайте (ради спортивного интереса), в связи с чем возникает вопрос: почему же о них не знают сотрудники Сбербанка? Почему я не воспользовалась реквизитами с сайта? Зная о раздробленности филиалов Сбера, не рискнула, т.к. реквизиты вполне могли относиться только к одному филиалу, а развеять мои сомнения на этот счет оказалось некому.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка