Точки над «i»

14.08.2009 08:10
2080
9
Оценка
3
Отзыв проверен
В январе я отправил заявление на получение кредитной карты в Банк Тинькофф. А уже в августе, когда я об этом и думать забыл, мне позвонили, чтобы уточнить некоторые данные. В частности попросили описать, как выглядит моя подпись. Я ответил, что должна выглядеть хорошо. Во всяком случае, я старался. Замечу, что до этого мне ещё никогда не доводилось сверять свою подпись по телефону, поэтому я не сразу сообразил, что нужно было предложить кредитному эксперту банка описать мою подпись, а я бы подтвердил, что да, это она и есть. Потом оказалось, что телефон, указанный мной в качестве домашнего (по месту регистрации), не отвечает (мои домашние, скорее всего, на работе). Мне предложили назвать номер соседей. Дело в том, что я живу в другом городе, где снимаю квартиру. Естественно, что соседи, услышав страшное слово «кредит», в телефонном опросе участвовать отказались. Согласилась только квартирная хозяйка. Однако на следующий день она предложила мне съехать с квартиры, поскольку ей показалось, что я хочу взять кредит на её имя. Разумеется, в том, что у людей с возрастом развивается маразм, банки не виноваты, но когда кредитный эксперт банка позвонила в очередной раз и предложила назвать другой номер телефона, я, стараясь держать себя в руках, ответил, что «спасибо», и что в услугах банка больше не нуждаюсь. После чего получил ехидное SMS о том, что моя заявка на кредит не одобрена банком, и что о причинах отказа банк не сообщает. Уважаемый Банк Тинькофф Кредитные Системы, давайте посмотрим правде в глаза. За семь месяцев, прошедших со дня подачи мной заявления на получение кредитной карты я успел получить и погасить два кредита, обзавестись кредитной картой другого банка и напрочь забыть о вашем существовании. Я без проблем выплатил более десятка кредитов, и не собираюсь на этом останавливаться. Без вашей помощи. И самое главное — это не вы мне отказали, а я отказался от ваших услуг.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-17T18:31:00+04:00
Здравствуйте. Начиная с ноября прошлого года сроки рассмотрения заявок действительно были увеличены по объективным причинам. Приносим извинения за неудобства. Тем не менее, мы продолжали и продолжаем выпускать кредитные карты. Специалистами Банка проводилась стандартная проверка так называемой контактности указанных заявителем контактных номеров. Звонки на указанные Вами номера совершались в разное время в течение нескольких дней, что, по общепринятой практике, повышает возможность контакта. SMS, направленное Вам по результатам рассмотрения Вашей анкеты и предоставленных в ней данных, отправляется автоматически после принятия соответствующего решения, и содержит исключительно информацию о факте принятого Банком решения и нашу благодарность Вам за проявленный к нашим продуктам интерес. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка