Заявление на кредитную карту Ашан

18.08.2009 21:20
2104
9
Оценка
1
Отзыв проверен
9-го числа я написала заявление на кредитную карту Ашан, при этом девушка, принимающая документы, сказала, что срок рассмотрения 2 недели. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ мне перезванивает другая девушка, чтобы уточнить мои данные, на мой удивленный вопрос о том, что спустя неделю они уточняют данные, так как заводят мою анкету в компьютер, сотрудница ответила утвердительно, но при этом добавила, чтобы я не волновалась, моя анкета уже "отправлена"... Отправлена куда? На рассмотрение? Тогда почему сегодня, 18(!) числа я звоню по телефону 8 800... узнать статус моего заявления, а мне говорят, что я в компьютере не зарегистрирована! ЭТО КАК?! Мне ждать еще неделю, когда меня все-таки "заведут в компьютер", а потом 3-4 дня на решение кредитного ком-та? А потом неделю на получение карты по почте? ПАРДОН! О КАКИХ 2Х НЕДЕЛЯХ РАССМОТРЕНИЯ ИДЕТ РЕЧЬ?! Да на обработку информации только месяц уходит! УЖАС! Да ни один банк так долго не "раскачивается"! Прошло полторы недели, а меня даже в компьютере не зарегистрировали!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Мия1! Рассмотрение заявки на карту «АШАН» занимает от двух недель – в зависимости от полноты и достоверности изложенной информации (срок доставки карты Почтой России в период рассмотрения не включается). При недостатке информации или наличии в ней ошибок, выявленных при проверке, сотрудники Банка осуществляют обзвон клиентов – с целью уточнения недостающих сведений. К сожалению, не смотря на заголовок Вашего отзыва, Вы не сообщили дополнительную информацию по двум запросам Банка – в связи с чем мы не имеем возможности проверить статус Вашей заявки и установить причины задержки ее рассмотрения, если таковые имели место быть. Для выяснения ситуации Вы можете обратиться к нам на электронный адрес: customer_care@crediteurope.ru. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка