Стоит ли быть клиентом банка?

Я также являюсь лояльным вкладчиком Банка. Сумма на счетах превышала раза в 3 заявленный лимит на кредит, но при просьбе выдать карточный кредит с функцией БОП получила отказ. Заявку подавала в феврале, планируя на праздники в марте, чтобы не отзывать часть вклада, заняться покупками подарков и др. праздничных мелочей и продуктов. Что только не сдавала: копию трудовой с 30-летним стажем, НДФЛ за 1 год со средней зарплатой, 3 диплома, свидетельство о собственности на дом, вела переговоры со службой безопасности и, несмотря на все это - получила отказ. Причем рассматривали вместо 5 дней, заявленных на сайте, больше 10. (Хотя формально могли отказать и сразу). Отказали аккурат 6 марта - поздравили называется с праздником. Лояльному клиенту подарок преподнесли в виде испорченного настроения. (Чувство было такое, что меня сочли аферисткой). У меня не осталось даже времени не только пойти в другой банк, где не требовалось такого безумного пакета документов для получения карточного кредита, но и поехать отозвать часть вклада из этого банка. Хотела обратить внимание руководства банка на недобросовестное отношение к процессуальным срокам по рассмотрению заявления, публично опубликованным на сайте. Рассмотрение и ответ на мое обращение происходили в лучших советских традициях - оно поступило на рассмотрение г-же Цитович, которая, по всей видимости, как начальник подразделения и принимала решение по кредиту. Каково же было мое удивление, что срок рассмотрения заявки, оказывается, по ее ответу - 10 р.дней, а не пять, как заявлено публичной офертой на сайте. А предложение сдать документы через месяц снова - просто издевательство (можно подумать, что у меня стаж работы существенно прибавится или еще пяток дипломов появится, да и зарплата за тот же прошедший период вряд ли изменится - что заплатили, то и заплатили). Да и сама она имеет представление о том, что лишний раз в долг просить - ситуация не из приятных, скажем унизительная, чтобы во второй раз с теми же самыми документами получать отказ. Если банк непорядочен в таких мелочах как соблюдение заявленных сроков, а Президент не удосужился направить заявление клиента в службу, контролирующую соблюдение зак-ва подразделениями банка, то возникает вопрос: "Стоит ли иметь дело с ТАКИМ банком?" P.S.: Но, несмотря на все происшедшее, особая благодарность сотруднице Черкизовского отделения, принимавшей у меня заявку (к сожалению, не помню фамилию): за отзывчивость, чуткость и старание помочь урегулировать ситуацию и получить информацию о принятом решении.