Вклад в Самарском отделении

07.09.2009 17:20
2641
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня открыл небольшой вклад в Самарском отделении банка. На входе встретил вежливый консультант, по моей просьбе выдал мне для изучения договор. Договор оказался толстым, наверное, чтобы не все его до конца осилили. Но я осилил минут за тридцать, узнал много интересного. В том числе некоторые моменты, за которые тут на банк обижаются. Например, что банк телеграммы не присылает об изменении тарифов. Остальная процедура оформления прошла очень быстро, не более десяти минут. Взяли деньги, выдали квитанцию и распечатку логина для интернет-банкинга. Консультант объяснил как этим логином пользоваться. Только потом спохватился, что не дали сам договор, странно это как-то. Старожилы, скажите, договор должны были дать, может быть проглючили и забыли и мне в срочном порядке за ним вернуться надо? В общем, процедура оформления не утомительная. Надеюсь, что процедура получения будет такой же. :) Очень порадовал сервис интернет банкинга. Много различных удобных функций. Онлайн можно делать очень многое, включая покупку валюты, перевод денег и заказ банковской пластиковой карточки, в том числе виртуальной для онлайн платежей. Пока ставлю четвёрку, а дальше видно будет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Ознакомиться с Договором о комплексном банковском обслуживании Вы можете на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/tariffs1/ или, при желании, получить распечатанный Договор в отделении Банка. Оформить подписку на получение информации об обновлении документов и тарифов по Комплексному банковскому обслуживанию Вы можете на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/subscription/. Мы искренне рады видеть Вас в числе наших клиентов, желаем Вам успехов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка