Неожиданный поворот

Доброго времени суток! Произошло это сегодня рано утром, когда я, следуя поговорке "Кто рано встаёт, тому бог подаёт", поехал внести N-ную сумму на текущий счёт. Банкоматы у нас недавно в поставили новые и функционируют они круглосуточно, поэтому в 6:00 по местному я уже отсчитывал пачку из 500 руб. купюр перед банкоматом, разбивая "кучкам" по 30 купюр. И всё шло по плану прогрессивными темпами, однако после внесения 4-ой "кучки" банкомат бибикнул и выкинул сообщение об истечении срока ожидания... и ни тебе чека, ни, как говориться, денег. Честно признаюсь, по-началу на себя грешил, мол сам напутал, может и не вносил... однако вернувшись в машину и вооружившись калькулятором, пришёл к выводу, что 15000 руб. бесследно аннигилироваться всё таки не могли. Позвонил на 8-800-200-00-00, где мне доброжелательно предложили оставить претензию, что и было сделано специалистом Альфа-банка с присвоением номера заявки №090909002. Хотелось бы все-таки получить средства на счёт, возможно ли это? В целом хотелось бы, несмотря на казус, оставить положительный отзыв об этом банке, т.к. с удовольствием пользуюсь его услугами довольно продолжительное время и никогда никаких нареканий и вопросов по работе этого банка не возникало. Спасибо руководству и сотрудникам Альфа-банка за высокий профессиональный уровень обслуживания клиентов. [b]От администратора: [/b] А можно поподробнее о высоком профессиональном уровне обслуживания? Хотя бы чуть чуть конкретики... [b]toxicreal: [/b] В нашем небольшом городе один филиал "Альфы", так получилось, что я частенько там появляюсь - то денег снять, то продуктом каким воспользоваться и, вы знаете, на мой взгляд, профессионализм сотрудников данного филиала заключается в исчерпывающей осведомлённости по поводу любого заданного вопроса, без мычаний и рычаний, как говорится. Разумный подход к любой ситуации, динамика мышления, если хотите. Я знаю, если я приду в "Альфу" - мне помогут. Ну и кодекс корпоративной этики на высоте - приятные люди, с которыми приятно работать.