Нет смысла

09.09.2009 07:06
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Выпустили кредитную карту Metro Cash and Carry в Екатеринбурге на Сиб. тракте. Первая попытка ей расплатится удалась с третьего раза. Постоянный "Сбой связи" на GSM терминале. Вторая - попытка не удалась в принципе: "Ошибка конфигурации сети". Третья - аналогично. Причем терминалы тут уже сетевые. Кассы 2, 3, 29-ые. В итоге удалось потратить всего 300 рублей на первую небольшую покупку для пробы. Решение: карту закрыть. Обслуживание прекратить. Какой в ней смысл, если она не работает? Опасаюсь, что как у многих других здесь отзывавшихся банк "забудет" закрыть счет. Планирую обязательно взять копии всех документов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Владимир Владимирович! Очень жаль, что использование карты нашего Банка вызвало у Вас только негативные впечатления, и наше сотрудничество было столь коротким. Проблемы со связью рано или поздно возникают у всех технических средств, и причиной этому может быть масса самых разнообразных условий – начиная от качества услуг, предоставляемых провайдером, обеспечивающим связь по договору подряда, и заканчивая подачей электроэнергии на конкретном объекте. Все это, как Вы понимаете, зависит не только от Банка. Банк со своей стороны предпринимает все возможные меры по поддержанию надлежащего качества функционирования ресурсов, необходимых для реализации безналичных расчетов. Отдел Авторизации Банка оказывает техническую поддержку круглосуточно. При этом каждый терминал, установленный на кассе магазина, снабжен номером телефона, на который необходимо обращаться при наличии любых возникающих проблем со связью. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас и предоставленная информация принята к сведению. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка