Кредит Европа Банк

Увеличение лимита

13.09.2009 19:18
2161
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. История проста. Во второй половине августа подал заявку на увеличение лимита по карте Metro данного банка. Прошло некоторое время, 5 сентября решил позвонить в банк, узнать решение. Сообщили, что оно ещё не принято, нужно позвонить на неделе. Позвонил в среду. Нет решения. В субботу решения также не было.... Зато предложили мне оставить отрицательный отзыв, в связи с длительным рассмотрении заявки. Отказался, решив оставить данный отзыв здесь. Ещё один вопрос: до каких пор будет крайне не понятная ситуация с банкоматом в омском Metro? Уж слишком часто он выходит из строя... В остальном работой банка крайне доволен. Удачи вам и в дальнейшем. С уважением, Ваш клиент Сергей. [b]От админа: [/b]Обговаривались ли сроки принятия решения об увеличении кредитного лимита при обращении в банк? Когда безуспешно пытались воспользоваться банкоматом в гипермаркете? [b]sifon&boroda: [/b]При подаче заявления срок не оговаривался. Оговаривался он при телефонном общении с оператором. По поводу точных дат неисправности банкомата сказать не могу, ибо не записывал. Проблема в том, что происходят сбои именно в последние дни оплаты минимального платежа. Вчера еще раз позвонил оператору. Выяснилось, что мое заявление потерялось. То есть она его не видит в системе. Рекомендовали поехать к представителю банка, который принимал заявление, и спросить, отправляла ли она его в принципе в банк.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Сергей! В соответствии с Правилами Банка, размер кредитного лимита определяется исключительно по усмотрению Банка с учетом предварительной оценки платежеспособности клиента. Все заявления на увеличение лимита рассматриваются индивидуально – таким образом, в случае если Ваше заявление поступило и было направлено на рассмотрение – Вам необходимо ожидать ответа Банка. Срок принятия решения по данному типу заявлений также является индивидуальным. Ваша информация касательно качества работы банкомата принята к сведению. В настоящий момент банкомат работает в нормальном режиме. За текущий месяц по этому адресу фиксировался только один сбой (08.09.2009), который был устранен утром 09.09.2009. Банк дорожит доверием своих клиентов и старается сделать сервис наиболее качественным. Благодарим Вас за пожелание и объективную оценку работы Банка в итоге Вашего отзыва. Надеемся что наше дальнейшее сотрудничество будет длительным и успешным. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка