Немного терпения и все получится

Честно говоря, прочитав отзывы за март, мне даже и не верится, что все это про Альфу. Я являюсь клиентом вот уже более 3-х лет и бывал, правда не во всех офисах, но в тех, которых был (обслуживаюсь на Мясницкой - кстати, рекомендую - сотрудники там с самого открытия, даже грамота у них там стоит как лучшему офису, а также Сокольники, Маяковка, Тверская, Третьяковская), - всегда быстро и качественно обслуживали. Конечно, были мелкие проблемы, но как-то все быстро решалось. Интернет-банк, мне кажется, вообще лучший среди других (таких как Сити или Райффайзен). Да, были проблемы, например за границей, но тоже все было решаемо :), главное разобраться с настройками Интернет. Рассмотрение заявки на кредитную карту или увеличение кредитного лимита всегда занимало не более 3-х дней. Единственное, каждый раз нужно заполнять анкету. Ни разу я с первого раза ее не одолевал, но с третьего рука уже сама все писала :) Единственная рекомендация к клиентам - быть повнимательнее. Мне нравится, когда некоторые клиенты, работая с банкоматом, пытаются сразу делать кучу вещей: говорить по мобильнику, кокетничать с рядом стоящими и прочее. Или видят перед банкоматом 2-х человек и с порогу начинают просто орать, что за банк, что за очереди и т.д. Конечно, все в конце рабочего дня устали и хотят поскорее домой, немного терпения и все будет чики-пуки :). Банк это серьезное учреждение и к каждому посещению надо "подготовиться", а не переносить свою невнимательность и небрежность на банк и на его сотрудников. Я не защищаю Альфу, но по сравнению с другими (Русский Стандарт, Сити, Дельта, Авангард - поражаюсь, как он вообще на первом месте, так как из опыта помню, что при посещении его отделений, достаточно старых и непрезентабельных зданий, хотя и в центре, первое, что поражало или пробивало, так это запах пота его охранников) услуги, которые он предлагает, действительно лучше, а сотрудники профессиональнее. Просто немного терпения - и все получится...