Если уж с такими пустяками не справляются, что же будет дальше?

17.09.2009 16:32
3153
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Полтора года назад стала зарплатным клиентом Райфа. "Приятности" начались с самого начала... карту мне делали недели 4 наверное. Так как пришла я в середине месяца, мне уже перечислили зарплату на карту, аванс, а карты самой все не было. Когда же карта наконец пришла - я увидела, что эмбоссирована она была 3 недели назад, т.е. просто втупую валялась в отделении 3 недели с деньгами на счету. Вместе с пинкодом. Ну, в общем, ничего страшного, но неприятно... :| Заполняя заявление, я отметила включение смс-алертинг и интернет банкинга. Пришла карта - СМСки не приходят. Удивилась - звоню в банк - надо активировать. Ну, тоже не особая проблема - назвалась, активировали, заработало. Но зачем тогда спрашивать в анкете, если все равно просто так не включат?!.. The same shit с интернет-банкингом, только хуже... опять по одной анкете не сделают, но и звонком дело не решится - надо идти в отделение. :wall: Ну и всякие мелочи типа смс о списании комиссии за обслуживание карты, которая приходит в пол-третьего ночи в будний день. Самая ценная инфа именно в это время суток... В общем, складывается впечатление крайне низкого уровня организации работы банка - все настолько непродумано, нелогично, что оставляет стойкое впечатление непрофессионализма. Уволилась - карту зарплатную закрыла и навсегда для себя исключила Райф из списка банков, где я храню свои деньги. Я конечно понимаю, что перечисленные мною косяки не такие серьезные, но честно именно они отбили всякое желание как-то серьезно работать с этим банком. Если уж с такими пустяками не справляются, что же будет дальше?..

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка