Погашение задолженности по карте с грэйсом

У меня кредитка с грэйсом от Северной Казны. Льготный период по 20-ое число месяца, следующего за месяцем, в котором совершались расходы. В Казне были настроены оповещения о задолженности, которую надо оплатить до конца льготного периода. Оповещения приходили 1-го и 10-го числа. 1-го числа оповещение не пришло - проглотил, списал на то, что Альфа была сильно занята отключением Интернет-банка Казны (через который я, кстати, мог дополнительно контролировать сумму задолженности). Ладно, дождался 10-го. 10-го, к счастью, оповещение пришло. Задолженность за август составила 29108,27. Всегда гасил чуть-чуть с запасом, чтобы избежать недоразумений. 11-го из Альфа-клика для погашения задолженности по карточке была переведена сумма в 30000. 11-го же пришло подтверждающее sms, что баланс по карточному счету увеличился на 30000 рублей. Посмотрел на пришедший баланс. Чтобы погасить и задолженность уже по новому периоду(сентябрь), льготный период которого длится аж до 20.10.09 (т.е. вообще быть ничего не должным), надо было заплатить 54.44 рубля. 14.09 я перевел опять же из Альфа-клика 100 рублей, в этот же день пришло сообщение, что деньги на карточку пришли, что доступно на карточке "кредитный лимит" + 45.45 (т.е. у меня переплата на 45 рублей). Наступает 18.09 и что же я получаю? SMS! А что в SMS? "Задолженность по договору ххххх к оплате до 20.09.2009 составила 29008.27". Т.е. 100 рублей нашлись, а 30000 нет? А как же 2 SMS, говорящие об обратном?! Короче негатив: интернет-банк отключен, т.е. нормально отследить, что дошло и когда - сложно, написать "письмо в банк" (была такая возможность в Интернет-банке), чтобы быстро разрулить проблему, тоже нельзя. SMS-ки то ходят, то нет (01.09 не пришла). Теперь вот еще непонятки - где 30000, перечисленные 11.09. ИМХО, Альфа "выдавливет" пользователей карточек Казны.