Минусов не выявлено!

Доброго всем дня! Пользуюсь услугами Альфы уже около 3-х лет (счет зарплатной карты и овердрафт, раньше еще был и сберегательный счет "мой сейф"). За это время у меня не было НИ ОДНОЙ претензии к работе банка! Что мне нравится (плюсы): 1. Все нотификации на телефон приходят корректно! 2. В офисе отношение к клиенту ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ! 3. Очень удобно управлять счетами через информационную систему AlfaClick! 4. Порадовала работа Call-центра! Звонил около 5 раз по различным вопросам - объясняли на ура! 5. Большое количество банкоматов по городу! 6. И конечно название и логотип вызывают уважение! Что мне не нравится (минусы): 1. Таких нет. :thumbsup: Успехов! [b]От администратора: [/b] Где обслуживаетесь? Не подскажете, по каким вопросам звонили в колл-центр? [b]503gtimofey: [/b] 1. Обслуживаюсь в офисе по адресу пл.Карла Маркса, 2 (Новосибирск). Мне понравилось, что сотрудники всегда помогают людям, не понимающим, как работать с банкоматом (а таких немало), но больше всего впечатлила работа со мной - мне закрывали один из моих счетов и в это время возникла какая-то проблема - это был уже конец рабочего дня... в общем персонал не стал ссылаться на табличку с часами работы, как это частенько бывает в нашем мире, а озадачился проблемой и уже в нерабочее время разбирался с моими счетами! 2. В колл-центр обращался для консультации по подключению Альфа-клика, неоднократно уточнял информацию по лимитам, процентам, ежегодным платежам овердрафта и, конечно по поводу его активации. Еще, как и полагается, восстанавливал пароль в "Клике" ... в общем вопросы были несерьезные, НО отвечали вежливо и так, что понятно было с первого раза.