Чувствую себя обманутой...

18.08.09 в компьютерном магазине "РиК" я обратилась за кредитом для покупки комплектующих для компьютера в кредитный отдел магазина. К сожалению, из 3 представленных там банков-кредиторов мой выбор пал на Альфа-банк. Сотрудник банка рассчитала мне сумму ежемесячных выплат, с которыми я согласилась. Когда я оформляла документы, мне было предложено застраховаться, на мой вопрос о возможности отказаться от страховки - было заявлено категорическое "Нет" (хотя, когда я брала, например, кредит в Русском стандарте - мне удалось отказаться от страхования). После этого была распечатана бумага, которую я подписала. Да, действительно, страховка была там указана, но она была указана таким мелким шрифтом, что я ее не заметила, к тому же условия не располагали к вчитыванию в документ - там было негде даже присесть и вдумчиво его изучить (очень правильный расчет со стороны сотрудников Альфа-банка, молодцы, когда человек стоит в неудобной позе в плохо освещенном помещении - ему очень трудно вычитать примечания, напечатанные 6 пунктом шрифта). Когда документ был подписан, сотрудница банка рассказала мне, что Альфа-банк так любит своих клиентов, что ДАРИТ им так называемую услугу Альфа-хранитель, которая другими организациями предоставляется за деньги. К сожалению, я не проявила бдительности и не отказалась от непрошенного "подарка", хотя отказываться уже, наверное, было поздно - все бумаги были подписаны. Когда я вернулась домой и стала изучать документы, обнаружилось, что помимо страховки, от которой я пыталась отказаться, мне еще "втюхали" этот Альфа-хранитель, совершенно бесполезную для меня услугу (которую я не приобрела бы ни при каких обстоятельствах), за 790 руб., причем мало того что я переплатила за них в общей сложности 2390 руб., так на них мне будут накручиваться проценты (поскольку они тоже входят в сумму кредита). Я понимаю, что сама подписала этот документ, но в мои планы при обращении за кредитом в банк никак не входило дарить банку 2390 руб. + проценты. Если бы я разглядела эти надписи мелким шрифтом (а разглядеть их, я повторюсь, там не было условий) - обратилась бы к представителям других банков за соседними столиками. Считаю поведение сотрудника банка непрофессиональным или непорядочным (или она действительно искренне полагала, что Альфа-банк мне дарит Альфа-хранителя?). Такое ощущение, что меня заманили (поскольку, когда я спрашивала о переплате за кредит, стоимость навязываемых услуг не бралась в расчет и мне называлась совсем другая сумма переплаты, чем оказавшаяся в документе) и развели. Я считаю, что для приличного банка, дорожащего своей репутацией, использование приемов мелкого мошенничества недопустимо. Конечно, в следующий раз я никогда не обращусь в Альфа-кредит и посоветую всем своим знакомым никогда не обращаться в этот банк. ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВСТУПАЯ В ОТНОШЕНИЯ С АЛЬФА-БАНКОМ. P.S. В удовлетворении моей претензии о пересчете суммы кредита мне, конечно, было отказано. Поэтому использую возможность оставить отзыв для того, чтобы предупредить тех, кто захочет обратиться за кредитом в Альфа-банк. Мои данные, номер претензии и прочее указаны в дополнительной информации.