Немного непонятно...

01.10.2009 09:42
2148
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые! Пишу здесь, потому что хотелось бы получить некоторые разъяснения от Банка. Являюсь владельцем пластиковых карт уже несколько лет. Зарплатная - Газэнергопромбанк. Для интернетпокупок - Москомприватбанк. Собственно, из-за этих самых покупок в Интернете и возникла мысль перейти на карту ТКС, потому что услуги предоставляются те же, а годовое обслуживание дешевле. В течение последнего года 3 раза получал предложение от ТКС на открытие платиновой карты. Всегда отказывался, а тут прочитал отзывы, почитал рекламный буклетик... вроде бы, все отлично, все для людей. Заполнил анкету. Отправил... Надо отдать должное, с поддержкой в ТКС все на высшем уровне... Опять же "плюс" банку - рассмотрели мою анкету в течение 2 дней и приняли положительное решение. В общем, получил карту. Распечатал конверт. Ого, как много бумаги... Стал читать. И вот тут сразу первое "но". В рекламном буклете было указано, что плата за годовое обслуживание составит 590 рублей. В моей же распечатке - 990. Зачем мне это? За 700 я могу открыть Визу Классик в Сбере или ВТБ. И мне этого хватит... Позвонил в поддержку. Посовещавшись немного мне ответили, что "Банк" принял решение об изменение тарифного плана на 1.12, у которого изменения коснулись только платы за годовое обслуживание. Господа, уважаемые, не Банк принимает решение, а люди... Сделаю здесь небольшое отступление... В качестве хобби, изредка покупаю что-нибудь на аукционе, потом продаю, имея свои 2% :) Так вот, после того, как озвучил цену, уже не важно, что таможня задержала посылку и придется ее растамаживать или платить за экспертизу... Цена уже объявлена... Из-за этого несколько раз уходил "в минуса", но слово свое держал. Я вовсе не жалуюсь. Конечно, я найду эти дополнительные 400 рублей. К тому же, все равно это выходит дешевле, чем обслуживание карты Голд Приватбанка. Просто как-то нехорошо... Потом стал читать Договор... У Банка очень много прав, особенно касаемо изменения тарифов и сумм, причем, делать он это может в одностороннем порядке. Тоже как-то... А я совсем " не при делах", даже карта это не моя, а Банка... В общем, не стал я пока активировать карту. Извините за некоторую сумбурность - не писатель я, а компьютерщик-железячник. Хотелось бы увидеть комментарии Банка. С уважением,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
По просьбе автора оценку меняем на 5.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-17T18:53:00+04:00
Здравствуйте ! Благодарим Вас за интерес к нашим услугам. Изменения тарифов происходят крайне редко, обычно не более одного раза в год, причем не всегда тарифы повышаются, и это не обязательно относится ко всем тарифам. Мы готовы рассмотреть вопрос о снижении для Вас годовой платы. Пришлите, пожалуйста, Ваши ФИО через наш сайт или на адрес service@tcsbank.ru, с приложением этой переписки. (www.tcsbank.ru/help, далее по ссылке «задать вопрос»). С уважением, ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка