Застенчивые воришки

12.04.2006 13:27
3306
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В последних числах марта пришёл в головной офис Газпромбанка на Раушской наб. с подготовленными документами и деньгами для размещения в ОФБУ (инвестиционное размещение имущественных средств без индивидуального управления учредителем - подобие депозита, но с более широкими условиями и без гарантированной доходности). За две недели до этого всё было хорошо: по телефону менеджеры и контактные сотрудники беседовали детально и корректно, предоставили возможность предварительно ознакомиться и обсудить условия договора ОФБУ, проконсультировали по выбору комплекса и т.п. Выбрав для себя валютную форму размещения средств, удостоверился, что это возможно, что ограничений нет, что дополнительное условие только одно - принимаемые в валюте средства в паях оцениваются в рублях по курсу ЦБ на дату внесения; но и с этим согласился. Сумму в 5 000 долл. определил исключительно для "пробы пера" нового инвестиционного инструмента, первоначально планировал в 5 раз больше (и хорошо, что сдержался!). Деньги вывел и обналичил из экспортного оборота (кто сталкивался, поймёт, что это значит для небольшой производственной компании). И вот, стою перед банком... Провели и приняли быстро и вежливо, стали оформлять договор - тут и наскочил на их "коровью лепёшку". Дело в том, что по условиям договора средства в ОФБУ принимаются только в безналичной форме с банковского вклада Газпромбанка, каковой прямо тут же и предлагают открыть. Только когда в процессе подходишь к кассе для внесения денег на вклад, узнаёшь, что за "милость" принять твои деньги банк снимает 1% в валюте вклада (кстати, выдают обратно только в рублях и опять же удерживают комиссию 300р.). Неприятно удивился и спросил менеджера, почему эту тему не осветили в наших предварительных разговорах по телефону? Детский ответ свёлся к мысли, что мы детализировали условия ОФБУ, а это - условия работы "независимой" операционной кассы, но зато, поскольку "это многим не нравится", они сразу предлагают решение - здесь же в кассе конвертировать сумму в рубли и с комиссией "всего" 300р. (почти 11 долл. на тот день) внести на вклад! Совет был дан душевно и улыбчиво, но совершенно игнорировал факт, что при обмене в кассе по курсу наличной валюты я с этой суммы терял и вовсе 106,5 долл.! Я отказался, прервал оформление договора и откланялся. Может, 50-100 долл. не та сумма из-за которой надо ломиться в принцип, но меня возмутило сутяжничество такого уважаемого банка. Вспомните, банк [B]не гарантирует доходность[/B] по вложенным в ОФБУ средствам, т.е., прокредитовав банк своими деньгами, в конце срока вместо процента дохода Вы можете услышать от него "Упс...!" и не можете выдвигать никаких претензий. И вот при этом, да ещё даже не начав работать для клиента, ГПБ "щемит" его на пустяках... Какое тогда отношение будет в случае проблемных ситуаций? Резюме 1: ОФБУ ГПБ пока ещё "сырая" услуга, развивать которую банку лениво. Резюме 2: Тырить у клиентов мелочь по умолчанию условий - суть обвешивание в магазине, а нечистоплотное торгашество не к лицу солидной банковской структуре. P.S. Деньги я на следующий день положил на валютный депозит другого банка. Приняли (и выдадут через год) без комиссий и с гарантированными 8% дохода.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:11:13+03:00
Здравствуйте, Герасим! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2006 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка