Четверка с минусом

Никогда не думал, что воспользуюсь услугами этого банка, но пришлось. Первым моим знакомством с банком Москвы стала "социальная карточка москвича". Оформление проводится не в банке, поэтому не буду о грустном. Сама карточка работает хорошо, проблем со снятием не было никаких. Недавно я получил чек на небольшую сумму долларов и начал искать банк с услугой инкассо. Так как Уралсиб стал в последнее время очень жаден до комиссий, а Промсвязьбанк достал своими звонками и настойчивыми просьбами приезжать каждый раз после получения денег и писать заявления, я решил воспользоваться услугами Банка Москвы, благо карточка у меня уже есть. Пришел в офис на Гастелло. Первое, что удивило, это то, что социальная карточка практически полностью отвязана от других услуг банка и операционист заново вводил всю информацию обо мне. Потом оказалось, что они никогда ранее не проводили прием чеков на инкассо и не знают как это правильно сделать. Так как я выделил на эту операцию всего 1 час, а за полчаса операционист так ничего и не выяснил, то я оставил им копию чека и поехал по делам, чтобы дать время им разобраться с процедурой. Вечером без проблем оформил все, удивило, что не надо даже писать поручение на обратной стороне чека. Сначала периодически звонил, узнавал не пришли ли деньги, так как звонить надоело, зарегистрировал себе Интернет банк в офисе на Марксистской. Все просто, однако, потом оказалось, что я не могу переводить с карточного счета (социальной карты) рубли на счета других банков и мне пришлось прийти в банк еще раз, чтобы открыть рублевый счет. Но в это время в Москве полным ходом идет программа "Народный гараж" и один из двух операционистов постоянно занят этими гаражами. Простояв в очереди час, я все-таки смог оформить рублевый счет и заодно получил копию своего заявления ИБ. Кстати говоря, работа с народными гаражами в офисе была поставлена плохо. Так как процедура занимает около 30 минут на человека, то им сделали отдельную очередь, но нигде не написали об этом. Периодически об этом объявлял операционист и люди, вставшие в другую очередь, переползали в ту, что надо. А ведь можно было просто повесить на номер окна большую вывеску "народный гараж". Сам офис сделан так, что физические лица стоят в очереди у входа в офис, а юридическое окошко находится по другую сторону стены, там есть стульчики и диван, да и само помещение побольше, чем у входа, но так как стена разделяет от физиков, а электронной очереди нет, туда никто не садится и не проходит, все толпятся у входа. Было бы хорошо, если бы окна поменяли местами, физики бы толпились в более просторной части офиса, вместо того, чтобы стоять у выхода и касс. Из-за этого в офисе постоянная неразбериха, кто куда стоит, то ли в кассу, то ли в окно физиков. В принципе, пока всем доволен, проверил работу рублевых переводов, которые, кстати, стоят 10 рублей независимо от суммы. В 10:30 отправил поручение о переводе денег в Авангард, в 11:30 деньги уже были на счете в Авангарде! Такого быстрого перевода денег для физиков я еще не видел.