Плюсы для физиков, минусы для юриков

08.10.2009 20:06
2173
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Более двух лет являюсь клиентом банка и обслуживаюсь в отделении МКБ в Люберцах. Являясь занятым человеком, я всегда с удовольствием захожу в отделение, так как знаю, что меня всегда ждут быстрота расчетно-кассового обслуживания, правильные и четкие ответы персонала на возникающие вопросы, корректное и всегда уважительное отношение к клиентам. Верхом профессионализма работы с клиентами считаю работу управляющей отделением Алены Владимировны. Её грамотность, тактичность, коммуникабельность, знание психологии клиента, доходчивость объяснений, умение внести правильную подсказку и личное обаяние не раз помогали мне принять правильное решение. Имея счета и в других банках, в сравнениях, я могу сказать, что уровень технологичности и делопроизводства в МКБ намного выше. Интернет-банкинг меня никогда не подводил, даже за границей. Вот наконец-то и пластик с кодами начали выдавать. Радует удобный режим работы отделения - в рабочие дни закрывается в 21-00. Суббота, воскресенье - без выходных. Прельщенный отношением к клиентам, хотел открыть счет в банке для своего предприятия (юридического лица), но был очень огорчен, что заявленные на сайте услуги для бизнеса - кредиты, овердрафт, аккредитивы - не предоставляются. Непонятно: зачем рекламировать то, что не можешь дать? В голове сразу сразу закладываются сомнения - а все ли так хорошо в делах банка? А с какой целью вводят в заблуждение будущих клиентов? Поэтому с открытием счета передумал... Предложение к банку - убрать с сайта рекламу данных услуг или, в крайнем случае, обложить их оговорками.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего Банка. МКБ предоставляет кредиты, овердрафты и аккредитивы для юридических лиц в полном объеме. На официальном сайте Банка размещена достоверная информация. Проконсультироваться по данным вопросам Вы можете, позвонив по телефону в Контакт-центр (495)777-4-888. Рады видеть вас в числе наших Клиентов. С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка