Подпорченая на ровном месте кредитная история

Давным-давно (2006 год) была у меня зарплатная карта ВТБ24 с овердрафт. Всё было хорошо, пока не решил сменить работу. Естественно, что карта мне больше не была нужна и я пришёл в ближайшее для меня отделение. Скажу честно, была просрочка, но не очень большая и недолго. Я попросил сообщить мне сумму, которую требуется внести, чтобы не оставалось долгов. Сумму сообщили, я её внёс и попросил закрыть карту. Это оказалось непросто, т.к. карта была оформлена в другом отделении. Но работник банка тут же радостно сообщил, что можно и не закрывать, достаточно оставить её в банкомате. Я теперь, конечно. понимаю, что поступил как валенок, но пить боржоми уже несколько поздновато. Ок, я согласился на это, причём этот сотрудник лично помогал скармливать банкомату мою карточку. Всё, про банк забыл. Прошло два года и мне надумалось взять кредит в другом банке. Анкета, заявление и прочие радости. Проходит неделя и мне сообщают, что, оказывается, я матёрый неплательщик. Я, дурачок, шибко удивляюсь, но иду разбираться в ВТБ24. Оказывается, что осталось долга буквально несколько копеек и за два года набежало аж 18 рублей сколько-то там копеек. Ну ok, ради такой мелочи не хотелось мотать себе нервы, я просто оплатил долг, написал заявление на закрытие и претензию на поведение того сотрудника, что так здорово насоветовал мне, плюс просьба убрать информацию обо мне, как неплательщике. Но банку, у которого я попросил кредит, не будешь же на словах объяснять, ему нужны документы, что вполне понятно. Пришлось брать выписку, которая у ВТБ24 стоит денег. Противно конечно было платить за чужие косяки, ну да ладно, будет мне урок. Прошло время, как минимум два месяца, мне позвонили и сообщили, что да, произошло именно так, а этот сотрудник у них уже давно не работает. И всё! Что теперь с моей кредитной историей сталось, неизвестно. Как раз грянул кризис и стало как-то не до ипотек. Прошёл год и ипотека опять зачесалась, квартирный вопрос надо как-то решать. Подал снова заявление, всё вроде как норм, но мне опять сообщают, что потребуется банковская выписка о том, что я ничего не должен ВТБ24, т.к. я продолжаю висеть в списке неплательщиков. Я не понял, мне теперь всю оставшуюся жизнь платить вам за замечательный совет вашего сотрудника? [b]От администратора: [/b] А в каком отделении Вам был подан такой совет? [b]ndk: [/b] Если память мне не изменяет, это был дополнительный офис "Аэропорт".