Нежданно-негаданно

Добрый день, Альфа Банк! В 2005 мной был открыт счет в ОАО "Альфа-банк". Карточка использовалась один единственный раз для снятия зарплаты, в том же 2005. Снято было все полностью, никаких движений по моему счету не происходило, картой я пользоваться перестала. 19.10.2009г. на мой мобильный раздался звонок из коллекторской организации. Коллектор Юлия сообщила, что в Альфа банке на моем счете есть неоплаченные суммы по кредиту. Каково было мое удивление, ведь кредит мной в жизни не оформлялся ни в одном из вселенских банков. Подробностей о "моем кредите" у Юлии узнать не удалось. Из самого же АБ мне не позвонили, не написали или каким либо другим способом не уведомили меня о происходящем на моем счету, что говорит об очень "трепетном" отношении Альфа Банка к своим клиентам. В ДО "МИТИНО" я выяснила, что "кредит" - это комиссия за некую услугу "Альфа-чек", о которой я понятия не имею, никогда не подключала, смс о состоянии счета также не приходили, и как вообще могла списываться комиссия за данную услугу, когда оборотов нет уже 4 года. Карта эта дебетовая, почему же появился кредит, непонятно. Также в соответствии со ст. 859 гл. 45 ГК РФ через 2 года счет должен быть закрыт. Очень неприятно, что самому клиенту приходится разбираться в ошибках работы системы банка... Просто необходимо поскорее разрешить данную ситуацию и дать мне возможность немедленно закрыть счет в Вашем банке. С Юлией, я надеюсь, Вы свяжитесь сами. [b]От администратора: [/b] К автору: Вам не приходило смс-сообщение о месяце бесплатного пользования услугой Альфа-чек? [b]Sasha5: [/b] Ничего не приходило! Только деньги списали ни за что, ни про что! Из самого банка никто не звонил! Зато звонили из коллекторской службы, и не раз. Получается, распорядившись информацией обо мне (включая паспортные данные, адрес и телефон) без моего ведома и согласия Альфа Банк грубо нарушил Федеральный закон №152 от 27.07.2006г. "О персональных данных".