Блокирование кредитной карточки

20.04.2006 04:33
2105
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я имею кредитную карту этого банка. В связи с задержкой зарплаты, предупредила банк о возможной задержке платежа по овердрафту. Мне любезно сказали, что нет проблем, и уточнили дату возможного погашения. Со спокойной душой я пришла в банк гасить этот овердрафт и положить деньги на карту. Деньги-то приняли, а карточку блокировали и не предупредили! Удивлению не было придела, когда банкомат выплюнул карточку! Денег нет... точка.ru. Звоню по телефону в банк, и мне сообщают, что карточку блокировали и теперь я смогу ей воспользоваться только в конце месяца после кредитного комитета. Интересно, какое отношение имеет к этому кредитный комитет, и почему они даже не предупредили? Деньги мои и хотелось бы ими пользоваться, а коль они всучили эту карточку, то хотя бы с клиентами пусть научаться работать. Брать всякие штрафы научились, а исполнять правила и директивы Центрального банка пока нет... Очень жаль. Хотелось бы предостеречь людей от работы с этим банком. Плюс они начисляют проценты по кредиту на основную сумму кредита и не учитывают, что кредит гасится и остаток все время уменьшается и проценты должны уменьшаться. А так это просто жульничество на людях, которые не знают о банковских законах ничего. Позвонив в Отдел по мониторингу задолжностей, я выяснила очень интересные вещи, которые творятся в этом банке. 1. Ни один из сотрудников банка не имеет фамилий по непонятно кем выпущенной инструкции. 2. Правил и инструкций своего банка сотрудники тоже не знают (правила я сама с трудом нашла на сайте банка), а именно, разблокировка кредитной карты должна производится сразу после оплаты всех задолжностей. Когда я это сообщила сотруднику банка по имени Владимир с неизвестной фамилией, я много чего узнала, что может сделать с моей картой их банк, а именно аннулировать и так далее. А еще остаток моих денег я смогу получить только через 60 дней, кроме этого я еще заплачу 300 рублей за то, что банк потратил свое драгоценное время за обслуживание моей карты. После всех криков и визгов Владимир сообщил, что мою карту теперь заблокирует на 3 месяца. Хотелось бы пообщаться с руководством банка, но, наверно, не удастся, так как Председатель правления банка турок, и по-русски ни гу-гу. Вот такая веселая история!

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка