Просто ужас, а не банк

29.10.2009 15:17
1983
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди, не связывайтесь с этим банком, раньше бы знал про этот сайт, начитался бы отзывов, ни за что бы не связывался... Берете кредит, хотите его как добросовестный человек заплатить, вот тут начинаются проблемы: оплачивать через их банкоматы опасно, съедают деньги, я на этом попался и далеко не только я, нас уже много; пишите претензию - ее никто даже рассматривать не пытается, ворочают вашими деньгами, незаконно их удерживают, проценты начисляют, да нормальный банк как можно быстрее рассматривает претензию и не начисляет проценты до выяснения обстоятельств. Тут ситуация такая: тебя просто лохуют и сажают на процентах. Дальше еще хлеще, иду платить через филиал прямо операторам банков во избежание очередной претензии и вот, на тебе: "ПЛАТИТЕ 250 РУБЛЕЙ за эту операцию!". Т.е. я пришел лично с паспортом в банк оплачивать кредит, дак еще и тут нагреть хотят на 250 рублей, т.е. сами тебя вынуждают платить через банкомат. В ОБЩЕМ, ЗАРАБАТЫВАЮТ НА НАС ДЕНЬГИ ПО ПОЛНОЙ. Полное нарушение всех гражданских прав. Не хотите идти в ОВД или в прокуратуру, не связывайтесь с этим банком. Их слоган "Честным быть - легко" просто полный развод.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Начало истории здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=1498894#review_anchor Вопрос на горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1521893
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Андрей Николаевич, рады сообщить, Банк принял положительное решение по Вашей претензии. Денежные средства зачислены на Ваш счет, а также Банком произведено возмещение начисленных штрафных санкций за факт образования просроченной задолженности. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка