Платеж за обучение

Самый ужасный банк, с которым приходилось общаться - ВТБ24. Очевидно, банк так много денег тратит на рекламу со знаменитостями, что вынужден "подтаскивать" деньги у клиентов. История моего общения с банком такова. В сентябре 2008 г. оплачивала через отделение "Вернадское" в Москве обучение своей дочери в университете. Сотрудница банка указала неправильные реквизиты, вследствие чего платеж вернулся, о чем банк меня не проинформировал. Через 5 месяцев дочь отчислили за то, что оплата за предыдущий семестр не была произведена. После объяснения ситуации дочь восстановили, но начислили штраф за просрочку платежа в размере 16 762 рубля. Я штраф оплатила и написала письмо в банк с просьбой возместить мне данный ущерб. Банк ответил, что это, действительно, вина его сотрудника, но возмещать мне деньги банк не будет(!). При этом в конверт с данным ответом было вложено письмо другому клиенту банка, содержащее конфиденциальную информацию о его счете. Я подала в суд, Банк процесс всячески затягивал, ссылаясь на отсутствие информации о платежах, хотя все платежи проводились через данный банк. Юрист банка поражала незнанием элементарных норм гражданского законодательства. Отсутствие правовых знаний с лихвой компенсировала хамством. Суд мой иск удовлетворил, включая проценты. Банк обжаловал сумму процентов (450 рублей!), затянув процесс еще на три месяца. Наконец, в начале сентября решение вступило в силу. Банк решение суда демонстративно не исполняет. Поэтому если вы хотите сэкономить свои деньги и нервы, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ВТБ24.