Продолжение моей истории

03.11.2009 17:48
3216
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак... пришел отказ от возмещения [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=1482575]понесенных мной убытков[/url]. Все операции, конечно же, согласно письму банка, были произведены по всем правилам и никто ничего возмещать не собирается. Отдельным пунктом было упомянуто: "Обращаем ваше внимание, что карта так и не была передана в банк". Что характерно меня, о такой необходимости, постеснялись известить. Хотя я все-таки выслал карту, т.к. через 25 руки до меня дошла информация, что это вроде бы не помешает. Я поинтересовался у сотрудников банка, почему же меня не известили, и их ответ поразил мое сознание: "О том, что карту необходимо сдать, мы сообщили сразу после получения заявления о несогласии с операциями. Кроме того, не получив карту, напоминали о такой необходимости через несколько дней". Причем никто и никогда, из сотрудников банка, со мной не связывался по этому поводу! Позже мне любезно сообщили, что у них в "системе" даже есть некая отметка о том, что меня известили. Подозреваю что, как и во многих случаях упомянутых тут, никто никаких расследований не проводил. А если и проводил то "профессионализм" сотрудников и их отношение видны сразу... Я, конечно, подам в суд и наверняка выиграю дело, но помимо этого потребую от работодателя смены банка и думаю, что сотрудники в кол-ве тысячи человек поддержат это начинание т.к. вряд ли хотят оказаться в подобной ситуации. От себя хочу посоветовать: Если вдруг вы получаете СМС уведомление о подобных операциях - не спешите блокировать карту, а сразу же двигайтесь в ближайший банкомат вашего города и снимайте любую сумму. Таким образом, у вас будет еще один аргумент в пользу того что карта находилась при вас да еще и в другой стране!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка