Выставили счет

Брала карту в КЕБ! Получила быстро, конечно ничего не объясняли, дали расписаться и карту на руки! Но дело не в этом. Пока я работала, оплачивала все вовремя без проблем... Потом конечно сократили из-за кризиса, пока были деньги, платила. Через раз, но все же! Позже по семейным обстоятельствам сняла деньги с карты снова... 3 месяца не платила. Вот тут и все и началось! Когда мне звонили и спрашивали работаю ли я, я ответила - нет... Но каждый раз при новом звонке они все время спрашивали одно и то же! Потом внесла 1000 р., потом еще 5000 р., позже еще 4000 р., по карте у меня встала в +... но как выяснилось позже, мне выставлен счет! А есть два особенных работника. Расскажу о каждом понемногу. Первый - это Ринат, я так и не поняла толком, вроде из предсудебного отдела (который ломает свой голос, чтоб делать его более угрожающим, про хамство и оскорбления я молчу конечно). Уважаемый КЕБ, вы хоть иногда прослушиваете, как они разговаривают? Неужели в тех скриптах, по которым они говорят, есть такие фразы как: "Стараться будете в огороде помидоры сажать" или "Ловить будете рыбу на удочку"! Это вообще что такое? О мне начал угрожать насчет квартиры (дурак конечно), прям смешно, я ему сказала, что квартира не приватизирована. На что мне Ринат отвечает: - У вас отсудят вашу долю и пропишут к вам человека, вы этого хотите? Я - Квартира государственная, но не моя и я даже не квартиросъемщик. Ринат: - Тогда к вам приедут и опишут имущество... Теперь он мне звонит и требует все оплаты, но я не смогу оплатить как ни крути... Но готова оплачивать по частям, то есть по 5000 р.! Его это не устраивает (он мне так и говорит - именно его, но не банк). И была еще одна особа по имени Наталия! Во-первых, звонит, не представляется. Я прошу ее представиться, она мне имя говорит, я прошу ее представиться полностью, она отказывается... Постоянно орет, задает вопросы и сама на них отвечает. Мне очень запомнилась фраза как она мне истерически крикнула в трубку: "НУ И ПРАВИЛЬНО, ЧТО ВАС СОКРАТИЛИ!" Она реально больная на голову! ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ, ОНИ ОЧЕНЬ НЕРВНЫЕ... ПРИЧЕМ ДАЮТ ВОЛЮ СВОИМ ЭМОЦИЯМ, ЗАДАЮТ ВОПРОСЫ И САМИ НА НИХ ОТВЕЧАЮТ, ПЕРЕСПРАШИВАЮТ ОДНО И ТО ЖЕ. Но больше всего меня в этой ситуации поражает, что кредит я брала со своей знакомой, ее тоже сократили и она тоже пропускает платежи, причем постоянно и бывало больше 3 мес., но когда ей звонит банк, она их игнорит, я же всегда поднимала трубки... И что в итоге?! Мне выставлен счет, а ее просят хоть по 3000-5000 оплачивать, чтоб банк видел! Но у меня нет сейчас 50000 р., я безработная и могу платить стабильными платежами до 5000 р. в мес! И как мне быть, "уважаемый" КЕБ? [b]От администратора: [/b] Просьба указать даты и время поступления хамских звонков от сотрудников банка. [b]vika69_87: [/b] Звонок мною был сделан сегодня 26.11.2009 в 15:20 на номер 8-800-700-23-40 Подняла девушка и попросила меня подождать минуту,я подождала, потом меня переключили на на другую девушку по имени НАТАЛЬЯ(которая занималась якобы моим делом).Во-первых она отказалась представиться,как всегда....она не когда не называла свое ФИО, во вторых не дает говорить....и сразу сказала "Я ВАМ ОТКАЗЫВАЮ в реструктуризации" и бросила трубку.В-третьих отказывается всегда общается со мной по фамилии, даже когда я ее просила называть меня по имени...