Кредит Европа Банк

Сверххамское отношение сотрудников банка

24.11.2009 13:30
2149
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня такая же проблема. Я тоже сокращена. Вот здесь и проявилось лицо сотрудников данного банка. Могут звонить в 23.45. Хотя по закону можно только до 23.00, но для них законы не существуют. А когда звонят сотрудники и по-хамски начинают орать и крыть матом, их не остановить. Плачу частями, сама не хочу набирать долг. Но они не понимают этого, звонок и истерические вопли "когда заплатишь?" и мат, и оскорбления - объяснить ничего невозможно. Написала заявление, чтобы официально пока найду работу, мне разрешили платить частями. Позвонила Наталья, сказала - да, платите. Но опять звонки по 50 раз в день. И приходят, звонят, стучат в дверь, кидают какие-то угрожающие бумаги без всякой подписи... Такое впечатление, что это не банк, а бандитская клика. Ни печати, ничего нет, одни угрозы. А когда говоришь, что так ваши сотрудники поступают, удивление. Сказали съездить, сделать реструктуризацию. Поехала. "Сначала найдите поручителя", говорю - нет у меня... Так потом еще лучше - "заплатите 13000 рублей, и мы вам сделаем реструктуризацию"... Если бы они у меня были, то я бы оплатила кредит. Так мне ничего и не сделали. А если что не нравится, жалуйтесь. А кому? Таким же сотрудникам? Ни один еще по-нормальному не разговаривал. Я понимаю, что их обучают хамскому обращению с клиентами да и еще и платят за это. И фамилию никогда не добьешься, а саш, маш, ренатов у них там пруд пруди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за хамство и мат сотрудников.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Клиент! Для рассмотрения вопроса касательно некорректного общения сотрудников ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» просим Вас предоставить свои данные -ФИО (полностью); -Дату рождения; -Номера телефонов, на которые поступали звонки; На основании Вашего обращения Банком будет инициировано внутреннее расследование. Касательно вопроса частичной оплаты задолженности – по содержанию Вашего отзыва, Банком была предложена возможность реструктуризации задолженности, суть которой заключается в уменьшении размера ежемесячного платежа и увеличении срока кредитования. Для осуществления реструктуризации Банк может потребовать предоставить дополнительную гарантию дальнейшего погашения задолженности в виде одного или нескольких поручителей, а также – погасить имеющуюся на дату реструктуризации сумму невыплаченных процентов. Далее сумма основного долга будет пересчитана на новый срок кредитования с составлением нового Графика погашения платежей. Безвозмездной отсрочки платежа в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» не предусмотрено. В случае если Вы не согласны с условиями реструктуризации – необходимо исполнять обязательство в соответствии с заключенным ранее кредитным Договором. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка