Полгода на расследование и... никаких результатов!

В середине лета 2008 вносил в депозитный банкомат на Невском деньги в количестве 5000 рублей (одной купюрой). В момент внесения денег банкомат начал издавать тревожные сигналы и я нажал отмену операции. Но, к сожалению, купюра была вставлена в приемное устройство банкомата, и практически одновременно с нажатием кнопки банкомат ее "съел". Я тут же позвонил в колл-центр и подробно обо всем рассказал. Все внимательно выслушали, записали и сказали, что нужно обратиться в центральное отделение "Северная Столица" с заявлением. Так как было воскресенье, обратился туда через три дня, где подробно все расписал (по-моему, они сразу его куда-то потеряли, т.к. потом много раз спрашивали где и когда я его писал). Пообещали провести расследование в срок 60 дней вроде, я и успокоился, т.к. думал, что солидный банк, у которого есть системы видеонаблюдения, безопасности и прочая инфраструктура, быстро разберется, ведь достаточно было провести ревизию этого злополучного банкомата. Но шло время, а мне никто не звонил... Прошло 5-6 месяцев(!) и я забеспокоился. Стал уже сам часто звонить и спрашивать в колл-центре, что делается по моей проблеме, каждый раз рассказывая свою историю заново. В ответ то обещали вернуть деньги, то спрашивали, а куда я мог засунуть эту купюру в банкомате. Я в ответ пояснял, что у меня есть карточки, как дебетные, так и кредитные, других банков и я не придурок и знаю куда деньги засовываются. И так месяца 2... Что до этого момента они делали, не понимаю... Наконец я поставил вопрос ребром - дайте официальный ответ. Под нажимом и после 3-4 приездов в головной офис дали ответ - ревизия и проверка ничего не дали. Денег нет! Фантастика какая-то. Я сначала хотел подать на них в суд, но передумал из-за своей занятости и плохих судебных перспектив (ведь у меня на руках чека не осталось, при взносе наличных банкомат ничего не дал). Плюнул, погасил все свои задолженности и закрыл счет в этом банке. А если бы сумма была больше? P.S. Имел в этом банке положительную кредитную историю и мне все время говорили, что я VIP-клиент для них. Ха-Ха... [b]От администратора: [/b] Просьба ответить представителю банка либо прислать идентифицирующие Вас данные на elena@banki.ru. С каким именно банкоматом на Невском Вам так не повезло? [b]slavav: [/b] Банкомат находится напротив "Пассажа "(через Невский проспект)в помещении Гостиного двора на 1 этаже около сувениров.