XIV век до н.э.

25.11.2009 10:03
3204
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу Вам о таком замечательном банке, что и придумать нельзя. История такова. Проживаю я в замечательном поселке Игрим ХМАО Тюменской обл. Ребенок у меня учится в г. Екатеринбурге, так что денежные средства на житье бытье направляем ему на пластиковую карточку Газпромбанка. Направляли раньше через терминал, который находится в офисе данного банка, берут комиссию за отправку 50 р. За что? Если деньги поступают на счет только после 18-00 по местному времени. Так было поначалу. Дальше больше, стали приходить только после 20-00. Замечательные специалисты предложили мне с моей зарплатной карты перечислять деньги на карту ребенка. Так и сделал, через банкомат отправил, деньги пришли через час. :thumbsup: Ну, думаю, все установилось у банка хорошо! Но совсем недавно наше отделение, которое было прикреплено к Белоярскому филиалу, каким-то случайным образом закрепили за Югорским филиалом. Пошел отправлять деньги через банкомат вечером после работы (зная, что деньги идут меньше часа), отправил. Через час звоню: «Пришли?» - «Нет». :scratch: Мне стало интересно, сказал ребенку, чтобы попробовал снять после 20-00, как это было раньше. Звоню: «Пришли?» - «Нет». С 18-00 до 20-00 ребенок находился на улице без денег, потому что у него их нет в принципе. Ладно, свежий воздух на пользу, звоню на следующий день: «Пришли?» - «Нет». :help: «Так ладно, - говорю я, - наверно придут в 18-00 или в 20-00 как раньше». Звоню – нет. Звоню на следующий день в отделение в Югорск спрашиваю, мол, так и так, где деньги - ответ в "ласковой" форме, мол, не знаем, куда направляли там и есть, а вообще у нас в банке такие платежи идут до получателя сутки. Я добавил, что отправил 1,5 суток назад попросили назвать номер карточки, я назвал. После нескольких бряканий по клавиатуре (слышал в трубку) все деньги говорит на месте? :scratch: Не понял, думаю, волшебнику позвонил, спросил: «А как узнали ответ?» - «Я провела эти деньги, и они уже на месте». У меня вопрос следующий: а почему этого нельзя сделать раньше? Ответ, что, мол, или забыли, или застряли. В общем, я не чего не понял. История вторая! Совершал платеж на мобильник все то же самое, сутки ждал поступления денег на телефон. Снова звонил, снова получил ответ, что теперь так будет всегда? PS: Неужели есть еще такое, что банки могут так работать? Это даже не смешно! Прошу администратора отнять несколько пунктов, потому что не могу добавлять за это даже одного бала, рука не поднимается! Спасибо!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:22:13+03:00
Здравствуйте, Иван2! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2009 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка