За золотыми воротами Банка Москвы…

В самом центре Москвы, на Кузнецком мосту стоит историческое Владение, известное с 1770-х годов и принадлежащее графу И. И. Воронцову. Здание является объектом культурного наследия регионального значения. В настоящее время, в этом здании расположен центральный офис регионального Банка Москвы - одного из крупнейших банков в Московском регионе. Его золотые, тяжелые ворота, швейцар, открывающий эти ворота клиентам банка, манят своей помпезностью и величием... Но так ли дружелюбно настроен Банк Москвы по отношению к своим клиентам? На прошлой неделе возникла необходимость открыть расчетный счет юридическому лицу. Банк Москвы был выбран по критерию места расположения. В частности было выбрано отделение на ул. Тверской, д.8. Посетив данное отделение, возникло чувство небольшого разочарования. Специалист по работе с юридическими лицами неохотно общалась и отказалась принять документы, не заверенные у нотариуса. Хотя по правилам, установленным Банком Москвы, все документы для открытия расчетного счета можно заверить у нотариуса или собственноручно непосредственно в банке при подаче документов. Сотрудник банка сообщила, что необходимо заверить у нотариуса Устав, Свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, выписку из ЕГРЮЛ, и коды статистики. По моей просьбе, образцы документов были направлены мне по электронной почте. Дома, в спокойной обстановке все документы были заполнены и отправлены в банк специалисту по работе с юр. лицами. Параллельно, были заверены документы у нотариуса. Сегодня я обратился в отделение Банка Москвы по ул. Тверская, д.8 вновь. Сначала пришлось прождать сотрудника банка минут 20. Затем специалист по работе с юр. лицами отказалась принимать документы, потому что нужна заверенная нотариусом карточка с оттиском печати, о которой в прошлый раз мне не было сказано ни слова... Я настоял, что в соответствии с их же правилами я могу оформить ее непосредственно в банке при подаче документов. На что мне было сказано: "Начальника нет, он работает до 12 ночи, никто не знает, во сколько он будет, сидите, ждите". Прождав минут 15, я решил вновь обратиться к специалисту по работе с юридическими лицами с предложением начать оформлять пока все необходимые другие документы. С большим недовольством специалист банка приступила к проверке документов... Как выяснилось тут же, что заполненные документы, которые я послал по электронной почте к ним не дошли. Ладно, я вновь заполнил все договора, заявления, бесконечные анкеты с допросами. Во время заполнения, сотрудница отдела пыталась все время язвить и издеваться... "Я же Вам давала карточку с образцами оттиска печати и подписей, чтобы вы заверили у нотариуса в прошлый раз!" Чего естественно, не было. Я говорю что нет, вы мне ничего не давали. На что она начала пререкаться: "Нет, я вам давала, у меня отлажена схема, я даю ее всем клиентам". Я вновь попытался возразить против откровенно наглой лжи, сообщив, что кроме образцов заполнения, которые были высланы мне по электронной почте, она мне вообще ничего не предоставляла. Затем она вдруг спросила о моей регистрации в Москве (прописан не в Москве). Сказала: "Ну вот, это еще один повод, по которому вам могут отказать в открытии счета". Причем фраза "откажут в открытии счета" звучала с определенной периодичностью, как будто они вообще не хотели открывать нам счет. Далее, после заполнения всех документов, встал вопрос о том, что карточку с образцами подписи и печати нужно заполнять у нотариуса. На что я отказался. Сказал, что в соответствии с вашими же правилами я имею право оформить ее на месте. Мне было сказано так: "Не знаю, если начальник отдела заверит Вам ее, тогда - да". На что я сказал: «Отлично, зовите начальника». Специалист банка вышла из маленького кабинетика без окон и пошла на розыски начальника отдела по работе с юридическими лицами... Прошло минут 15... Заходит начальник отдела и говорит, что он ничего заверять мне не будет, идите к нотариусу. Я сообщил, что в прошлый раз специалист банка не дала мне эту карточку и что я готов ее заполнить здесь, в его присутствии, согласно их внутренним правилам. В итоге мне категорически отказались заверять карточку с образцами подписи и печати. Более того, Начальник отдела сказал следующее: "Забирайте все свои документы и идите… будете ждать работника банка в коридоре". Мол, у него нет времени возиться со мной. От такой наглости я сначала даже растерялся. Затем спросил его фамилию, имя и отчество. Все записал. Правда, свою должность он назвать отказался... Сказал так: "Все спросите у секретаря". После этого, все узнав, я поспешил унести ноги из этого злачного заведения под громким названием "Банк Москвы". Так что, господа предприниматели, делайте выводы сами, стоит или нет тратить свое время и нервы... 2 недели не могу открыть расчетный счет. Думаю, этот срок говорит сам за себя. Денис