Банк, которым я доволен

Читаю я уже вторую неделю этот сайт (да, я - темный лес, не знал о нем до этого времени) и, в частности, отзывы о данном банке и, дорогая редакция, ммм... нахожусь в удивлении. Почитай я их года полтора назад, взял бы руки в ноги и убежал. Как хорошо, что я тогда их не читал. ) Потому что мой опыт общения с банком скорее положительный. По порядку: в апреле 2007 г. мне понадобилась карточка для интернет-платежей вообще и пейпала в частности. Этой проблемой я поделился с менеджером в офисе на ул. Белинского. Для открытия счета понадобился только паспорт и заявление. Менеджер оказался очень любезный и даже посмотрел в интернете индекс для адреса моего места работы (сам я им даже как-то и не интересовался никогда). Для интернет-платежей он мне строго рекомендовал только MasterCard Virtual, объяснив, что она "оптимизирована" для интернета. Только потом я узнал, в чем это оптимизация заключается (не обязательно подтверждение CVV2), но тогда об этом не сказали прямо, в общем - небольшой минусик по данному пункту. Счет открывали достаточно долго, около часа, уже плохо помню, подписать пришлось целую охапку бумаг - подход к делу основательный и неторопливый (за что он и имел тогда славу среди моих знакомых-клиентов Альфы неторопливого). Зато последующие обращение в банк (ну не люблю я хоть и 4 минуты, но ждать оператора Альфа-Консультанта, мимо отделения зато каждый день хожу) - для открытия дополнительного счета, выпуска карт, перепривязки счета на другую карту - проходили очень быстро, очередей практически не наблюдалось. Все операции через интернет по виртуальной карте совершались успешно, отказов не было. Банкоматы никогда денег не зажевывали, на ПИНы не ругались. Очереди возникали только по чисто русской специфике, полагаю - несколько раз наблюдал, как по 20-30 минут люди стоят и снимают деньги килограммами. Не удивительно, что иногда налички в банкоматах и не оказывается. Альфа-Клик в целом устраивает, один раз только была небольшая проблема - в 23-00 дня 2 назад попытался оплатить телефон мобильный. Тут же пришла СМС-ка, что деньги со счета списаны, однако уведомление об оплате от оператора пришло только через 10 часов и без указания суммы платежа. А т.к. я посмотреть не догадался, сколько было до этого на телефонном счету, то и достоверно сказать пришли деньги или нет, не могу. Сегодня попробовал это сделать еще раз: операция прошла мгновенно. В итоге по сумме эмоций положительные разумеется превышают отрицательные, но так как вторые тоже имеются, 4, а не 5. ______ С уважением, Дмитрий Ухов.