Не все йогурты одинаково полезны

17.05.2006 11:41
2163
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всех приветствую! Расскажу о том, как я кредитку получал. До этого имел дело с очень приличными, на мой взгляд, банками - "Петрокоммерцем" и "Авангардом". Поэтому глупо считал, что "все йогурты одинаково полезные". Оказалось, что не все :( Итак, пришел я забирать свою кредитку. Про кредитный лимит промолчу, тактично промолчу. Зарплата у меня достаточно высокая, белая, компания очень прилично-финансовая, но, правда, потреб.кредит на мне висит. Поэтому не могу пенять, что мало дали, оставим это. Ну вот, прихожу забирать свою карту. Выдавала мне ее девушка, даром, что ведущий специалист, но все время спрашивала что-то у коллеги и записывала в тетрадочку. Ну, тоже ладно, может новый сотрудник, не про то разговор. Достаточно долго мне эту карточку выдавали. Наконец, выдали. Беру ее и пытаюсь выяснить, как мне оплатить ее обслуживание? Что бы, казалось, проще?.. Нет, отправляют к другой девушке - типа она вам все расскажет. Иду к другой девушке, она занята каким-то интересным личным разговором с другим сотрудником, типа: "А он ей, а она его бросила... :) Здравствуйте, говорю. Хочу заплатить за кредитку, за обслуживание, что мне надо сделать? Она спрашивает, знаю ли я свою сумму. Я показываю ей буклетик, где написано, что обслуживание стоит 35 долларов. Ну, идите в кассу, говорит мне она. Я иду в кассу, там произношу уже привычный монолог, что хочу заплатить за кредитку. Меня так же спрашивают про сумму, тоже показываю буклетик, где те же 35 долларов. Ну, платите. Ну, плачу. Заплатил. Иду за выпиской. Получаю выписку - там указана сумма со знаком минус, за обслуживание, только она рублей на 25 больше того, что я заплатил, т.к. я вначале купил доллары, а потом уже положил (я знаю, сколько в рублях я заплатил). Иду к операционисткам, хочу выяснить, в чем там дело. Долго-долго смотрят на платежку и выписку "с минусом". Долго вникают, пытаются мне сказать, что все нормально, что завтра деньги поступят на счет и все будет ОК. Ну я не верю и пытаюсь доказать обратное, а то потом пойдут просрочки, это за 25 рублей-то. После моего монолога, что 25 рублей лишними не бывают, поэтому ничего нормально не будет, мне советуют идти в кассу и доплатить(!) 25 рублей, т.е. будет "уплочено" 35 долларов и 25 недостающих рублей. Снова в кассу. Здравствуйте, говорю, я хочу доплатить. Кассир смотрит на меня изумленными глазами и ничего не понимает. Я еще раз рассказываю ей всю ситуацию от начала до конца. Она думает-думает и говорит - так вам надо было все-таки в рублях платить. А теперь внимание вопрос, ради которого я это все и писал: "За время моей "эпопеи" я общался с 4-мя сотрудниками банка, трое из которых видели на мониторе все данные моей карты. Почему никто не знал, сколько платить и в какой валюте платить?" В общем, дошло до отмены операции, потом просто доплатил те самые 25 рублей. Здесь, кстати, не могу не отметить кассира, она была самая адекватная, любезная и в результате сама всю эту ситуацию "разрулила". Вообще-то тщательнее надо быть, товарищи. По своим попадает, как говорил один старый советский сатирик. Поэтому пока ставлю минус, надеюсь потом смогу поставить и плюс. :D

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка