Отношение на 100 баллов

В Шереметьево 29 октября украли кошелек со всеми деньгами и карточками. Пока добрался до дома, позвонил в банк с просьбой заблокировать карту, вор каким-то образом умудрился положить на свой личный телефонный номер 1500 р. с моей карты через интернет. Без пин-кода, легко. На горячей линии сказали подъехать в отделение банка, написать заявление с указанием обстоятельств происшедшего. Пообещали разобраться, позвонить, возможно, вернуть деньги обратно на карточку. Банк сказал - банк не сделал. Проходит почти 2 месяца и кроме начисления процентов ничего не происходит. Тут звонит мадам из службы "вытряхивания" и хамовато начинает прессинговать: "Да за Ваши копейки никто не будет впрягаться, только такие как Вы берете кредитные карты, а у нормальных людей их нет, нормальные люди с собой карты не носят" и т.п. Я несколько утрирую, но смысл такой. Причем впрягаться за 1500 р. они не хотят, а элементарно позвонить и сказать, что проблему решить невозможно и придется погасить созданную вором задолженность, сил не хватает. Сказали бы сразу, вопросов нет. Но я потратил время, доехал до банка, написал заявление... Ради чего? Чтобы мне сказали, что никакого заявления в глаза не видели и чтобы я готовился к тому, что ко мне приедут? Дело не в 1500 рублях и уже накапавших процентах, а в отношении. Если для Ваших сотрудников непонятны мотивы, почему люди берут кредитные карты, когда они, такие "крутые, обходятся без них", ну так давайте закроем вопрос. [b]От админа: [/b]Заявление в милицию по факту кражи писали? Просьба указать дату, ориентировочное время звонка сотрудника службы взысканий, а также номер, с которого она звонила. [b]ideology: [/b]В милицию писал заявление, но там сказали, что таких дел ни разу не расследовали и понятия не имеют с какого конца подойти к делу. Посоветовали зайти в МТС и выяснить, на какой номер был перечислен платеж. Звонок был 22 числа в 18.52. Мадам не представлялась. Номер +7-499-271-2609.