Спасибо за содействие

Несколько лет пользовалась зарплатной картой Альфа-Банка. Возможно везение, но впечатление от взаимодействия с банком в целом положительное: за все это время не сталкивалась с проблемами в банкоматах; в офисах, хотя частенько приходилось высиживать часовую очередь, но при этом все было достаточно вежливо, о том, что придется подождать, предупреждали заранее. Несколько раз звонили, предлагали одобренный кредит. Поскольку я не нашлась, зачем он мне может понадобится, предлагали свои варианты, советовали проявить фантазию, обещали перезвонить. :) После откровенного: "Девушка, ну действительно, зачем он мне?" - звонить перестали, поняв, что результат безнадежный: кто знает теорию, редко практикует. Из замечаний: после утери карты, вместо прежней Classic выпустили Electron, но поскольку сделали все оперативно, сразу признали ошибку и предложили перевыпуск, появившееся было негативное впечатление было нейтрализовано. В итоге карту менять так и не стала. Как и многим, не очень нравился алгоритм предложения платных доп. услуг: отправьте смс, если НЕ хотите пользоваться. Еще немного расстроила ситуация с закрытием счета карты. Спустя полгода после даты предполагаемого закрытия, выяснилось, что по техническим причинам, счет не закрыт. Но после обращения в банк, ситуацию удалось разрешить без каких-либо неувязок, за что большое спасибо Елене Соломатиной. В итоге, за несколько лет взаимодействия есть пара негативных моментов. Но при этом есть люди, готовые помочь решить проблему, что, на мой взгляд, компенсирует несовершенство работы техники, возможные ошибки сотрудников, несколько навязчивый порой сервис. В общем, твердая четверка... правда, от человека, который никогда не пользовался (и не будет) кредитами и cash-in банкоматами. ;) Спасибо за сотрудничество и с наступающим!