Заступлюсь за банк

25.12.2009 14:05
2258
13
Оценка
4
Отзыв проверен
Два года использую дебетовую золотую карту "Мастеркард Аэрофлот". Честно говоря, обслуживанием доволен. Плюсы (+) 1. Действительно очень удобный интернет-сервис. Пожалуй, реклама не врет, один из лучших, если не в мире, то уж в России наверняка. Для моих потребностей (оплата коммуналки + телефонов) весьма и весьма... 2. Баллы Аэрофлота. Я, конечно, их и основным способом коплю (перелеты за деньги), но карта тоже вносит посильный вклад. За этот год дважды оформлял премиальные билеты (бизнес-класс в Берлин и эконом в Каир). Это при 10 перелетах Аэрофлотом и операций по карте (в среднем, на 30000 руб. в месяц). 3. Ни разу не сталкивался с проблемами взноса денег. Все приемные банкоматы (Речной Вокзал, Сокол) при мне работали. Минусы (-) 1. Действительно дорогое годовое обслуживание. 2. Попытки сотрудников навязать какие-то услуги (по-моему "хранитель" или что-то в этом роде) при каждом обращении к менеджеру. Мнение сугубо субъективное. Да, кредитные продукты данного банка не использую.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся оправдать Ваши ожидания. Сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Рады видеть Вас в числе наших клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка