Претензия о претензии

21.05.2006 00:10
1977
Оценка
1
Отзыв проверен
История проста как первый снег. Оформил потребительский кредит. Решил погасить его полностью через 1 месяц. Так как не было времени заехать в банк, то попросил друга заехать и положить деньги. Деньги друг провел через банкомат. Так как была переплата 10 руб., то друг решил кинуть лишний червонец на сотовый. Деньги на сотовый не поступили, зато мне каким-то образом было подключено sms-оповещение, о котором я не просил. Я, ничего не подозревая, хожу со спокойной душой два месяца. Приходит письмо о просрочке за 2 мес. по услуге sms -оповещение. Составил претензию. Через месяц ее рассмотрели положительно, но просрочку так и продолжали считать. В итоге задолженность уже составляет 6-ти кратное месячное оповещение. Причем услугу я уже отключил. Составил новую претензию о претензии. О просрочке узнал через их Альфа-клик. Очень плохой интернет-банк. Ест трафика много. Теперь жду новых просроченных процентов. :wall:

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка