Поглажу Альфу и почешу за ушком

09.01.2010 02:12
2105
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом московской Альфы с марта 2008 года. Сказать, что я доволен Альфой - не сказать ничего. На мой взгляд, этот банк действительно беспокоится о своих клиентах! Без всяких проблем получил дебетовую MC Gold Aeroflot. Не могу нарадоваться. Летом 2009 украли бумажник со всеми картами - перевыпустили карту за 3 дня и бесплатно. За это отдельное спасибо - карта нужна была срочно. Регулярно снимаю деньги за рубежом - тоже никаких проблем. Захотел платить через интернет - без проблем - виртуалка, привязанная к отдельному счету. Недавно выпустил Мужскую визу - один позитив. Сотрудники отделений тоже нравятся - регулярно посещаю отделение на Маяковке - вежливый и учтивый персонал. Но скажу немного и плохого: в сентябре было два случая, когда не работали все банкоматы в Москве - нет связи с процессинговым центром, а в КЦ не могли вразумительно сказать как долго это продлится. Первый раз нужно было срочно снять денег и пришлось понервничать, но в целом оценка отлично!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка