Внесение наличных на карту

Понадобилось сегодня положить на карточку наличность, чтоб не возить в кармане в командировку. Сперва отправились с товарищем в отделение на Академика Королева. Потратили минут 10-15, попали в кассу. Оказалось, что в связи с переходом на новый софт у кассира нет каких-то прав, и надо сперва обратиться к менеджеру, но к нему своя очередь. Не стали ждать, уехали по делам. Затем заехали в отделение в Сокольниках. Подошел к менеджеру, обслуживающему физлиц. Состоялся такой диалог, не дословно, а по сути: - Что Вы тут встали, видите я работаю с женщиной, присядьте. - У меня только один краткий вопрос, у Вас нет проблем с внесением наличных на карту? - Нет. Прождали около часа. За это время через кассу прошло всего 3 человека. Захожу в кассу: - А без ордера я не могу принять наличные на карту. Возвращаюсь к менеджеру. Для неё оказалось новостью, что без ордера кассир не может провести данную операцию. Ответа на вопрос, когда можно приехать, чтобы спокойно положить наличность на карточку, завтра, послезавтра, через неделю, - мы так и не получили. При том, очередь к менеджеру двигается с такой же черепашьей скоростью. Так к чему я так много пишу. Я прекрасно понимаю, что переходе с одного софта на другой обязательно будут проблемы. Ну так можно же было повесить объявление: "В связи с ..... для проведения: 1) операции такой-то обратитесь в окошко X; 2) операции .... в окошко Y; .... N) операции .... в окошко Z; " Всё. Клиентам и себе сэкономите время и нервы. P.S. с потерей шаблонов операций в новом интернет-банке я уже смирился. С уважением, Краснов Юрий.