Мультивалютная карта

Первые впечатления от данного банка у меня были положительные, но чем дальше, тем больше они изменялись в худшую сторону. Но недавно я был просто шокирован следующим поведением банка... Я являюсь владельцем мультивалютной карты. Вначале впечатления от данного продукта были очень хорошие, особенно в совокупности с Телебанком. Затем впечатление начало понемногу портиться - сперва от увеличения в несколько раз минимального тарифа за снятие наличных в чужих банкоматах, затем от двойной конвертации валюты при оплате покупок за рубежом, непригодности для оплаты через PayPal и т.п., но хотя это всё совсем и не радовало, но было в рамках заключенного договора, т.е., в принципе, сам виноват - невнимательно изучил условия и на них согласился. Но вот последнее событие не лезет уже ни в какие рамки: как я уже написал, карта у меня мультивалютная и, соответственно, деньги на ней, до недавнего времени, хранились в трёх валютах - рублях, долларах и евро. Вдруг, зайдя несколько дней назад в Телебанк, я обнаружил, что все хранящиеся на ней средства были банком самостоятельно сконвертированы в рубли... Попытки выяснить в банке причины произошедшего привели к ещё большему недоумению: при звонке в службу поддержки мне объяснили, что это нормально, такое происходит, если по карте проводится много операций в один день и они об этом всегда предупреждают и не рекомендуют проводить по таким картам много операций в один день. На мою реплику о том, что лично я об этом слышу впервые, мне заявили, что они не отвечают за действия сотрудников отделений. Причём, под большим количеством операций в один день подразумевалось целых 3 операции: пополнение карты рублями, пополнение евро и перевод рублей на депозит. Обращение в отделение, где выпускалась данная карта (офис "Таганский" г. Москвы) не только не прояснило ситуацию, но и наоборот - удивило отношением сотрудников данного отделения к проишедшему: вначале они говорили, что такое невозможно, затем, после изучения выписки, сделали очень удивлённый вид и рассказали, что такое они видят впервые, но объяснить, почему это произошло, не могут и помочь тоже... Вот такой замечательны продукт выпускает банк ВТБ24 - карту, на которую вы можете вносить различную валюту, а потом, в удобный для банка момент, банк без предупреждения переведет все ваши сбережения в рубли, естественно, по самому выгодному для банка курсу... P.S. Ещё более негативные впечатления у меня от отделения «Марьино». Если кратко, то мои отношения с данным отделением складывались следующим образом: я через сайт ВТБ 24 заказал комплект карт "Visa Classic + MasterCard Standard", через некоторое время я подъехал в это отделение, где сотрудник разъяснил мне, что данные карты они мне выпустить не могут. Позже выяснилось, что данный сотрудник меня обманул и карты были выпущены. Т.к. к тому времени я уже имел карты, выпущенные в другом отделении, то эти карты я решил закрыть, сдав их и написав соответствующее заявление, однако, несмотря на выполнение всех необходимых условий с моей стороны и прошествии необходимого срока в 45 дней, карты так и не были закрыты и остаются активными по настоящее время, что кстати, грубо нарушает п. 9.9 их же "ПРАВИЛ предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)"... P.P.S. Справедливости ради должен добавить, что, несмотря на всё выше написанное, ВТБ24, всё же не самый худший банк. И вообще вряд-ли какой-то банк можно признать худшим, пока существует МоскомПриватБанк, но про него я писать не могу, т.к. от одного только названия этого банка меня бросает в дрожь и появляется плевательный рефлекс, а уж вспоминать подробности моих взаимоотношений с этим банком вообще нет желания. Да и самая минимальная оценка, которую тут можно выставить для банка, для МоскомПриват будет слишком завышенной...