Альфа не так страшен...

20.01.2010 20:15
2275
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Как ни посмотришь на отзывы об Альфе - кругом одни колы, да двойки. А как прочитаешь - так вообще волосы везде шевелиться начинают. Вот так я и боялся, когда стало известно о переходе моего кредита из Северной Казны (был такой банк, царствие ему небесное). И тут, как назло, подошел срок очередного платежа, но по новым реквизитам, т.е. в Москву, на счета Альфы. Платеж я отправил, но не учел, что из моего банка, где обслуживаюсь, в Москву платежи ходят не в течение дня, а минимум от двух. Просрочка у меня появилась. Ну, я и весь ужался и испугался от злобных звонков из кредитного отдела. Тут пишут, что они даже могут пообщаться приехать и чуть ли не "горло перерезать". Как выяснилось, зря боялся. Вполне вежливо позвонила девушка (во вполне рабочее время), спросила, почему не плачу. Я, как мог, объяснил, и все. То есть было и "здравствуйте!", и "до свидания". Грубости и невежливости я не отметил. А потом я сам позвонил в банк, чтобы передать номер платежки, ее дату и прочие реквизиты. Опять же, боялся, что дозваниваться буду полчаса. Нет, только один раз выслушал песенку про Vоисея, и все. Если честно - не напряжно. И не страшно. Добровольно, конечно, я с Альфой работать не буду - я не согласен с комиссией за внесение наличных и самыми убогими банкоматами в нашем городе, но и соглашаться, что Альфа-банк - это хамы и мошенники я тоже не буду. Поэтому "3,5" - самая подходящая оценка, но так как ее нет, вот вам четверка, авансом. P.S. Сделайте уже внесение наличных бесплатным (хотя бы для бывших казнинцев) - тогда и проблем будет меньше и у вас, и у нас.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, за прием наличных денежных средств для зачисления на кредитный счет сотрудником Отделения или ККО (кроме приема через Экспресс-кассу) взимается комиссия в соответствии с Тарифами Банка. Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка