Практически бесконечная чаша моего терпения переполнена

Оформил 12-го апреля 2006 года перевод денег в ПИФ альфа-капитал. Одновременно с этим оформил карту Visa Classic. В офисе пробыл на оформлении документов порядка 4-х (!) часов. На следующий день любезно позвонили и предложили приехать еще раз (!) из-за неправильно оформленных по вине сотрудника документов. По приезду в отделение Новослободское мне предложили отстоять очередь, которая подошла через 40 минут (моего рабочего времени без дороги). В новой версии документов в адресе появились пробелы и черточки видимо в недостающих местах. Извинений принесено не было. Далее! Не буду вдаваться в излишние подробности, но карту Visa я получил только через 3 недели постоянных звонков по единому телефону в количестве 5-ти штук. В результате оказалось, что я им должен был напомнить про выпуск карты, по которой оформил все необходимые бумаги (извинения принесли устно по телефону, какая-то женщина, в общем, ничего внятного не услышал). Еще немного терпения! После оформления перевода денег в ПИФ (12 апреля напомню) мне пообещали переслать выписку (подтверждение реального приобретения паев) в отделение Новослободское в течение недели. Через неделю я её по приезду в отделение не получил и не удивился! Привожу пример переписки по e-mail (обращаем внимание на даты ) БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ: ***************** 17.05.2006 EBN> Павел, добрый день! EBN> Выписку, как договаривались, я заказал. Документ должен быть у меня в понедельник. EBN> Как только я ее получу, сразу сообщу Вам об этом. [имеется ввиду следующий после 17-го понедельник - 22-е мая] 30.05.2006 Добрый день. Хотел бы узнать по поводу выписки по пиф'у. Где и когда я смогу забрать документы. Я вчера 29-го мая зашел в отделение на Новосолободской - там выписки не оказалось. 01.06.2006 Павел, добрый день! Прошу прощения., но, к сожалению, временно никак не могу Вам помочь, т.к. человек, который делал дубликаты выписок из реестра переведен на другую должность. Пока что единственный вариант - получить ее лично - м. Красные Ворота... ***************** Короче говоря, идите отсюда с документами по вашим деньгам, отданным фонду в управление. (может - это мошенничество =)))) ) Это пока эмоции. Что делать дальше думаю. Первый вывод - НЕ ХОДИТЕ В АЛЬФА-БАНК НИКОГДА. Эти люди не являются профессионалами! Реклама раздута!