"Премиальный" сервис

22.01.2010 23:08
3239
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Райффайзен рассмешил в очередной раз. - Здравствуйте! Мы решили предложить вам бесплатное премиальное обслуживание. Это специальные премиальные тарифы и услуги по специальным премиальным ценам. Запишите телефон вашего персонального премиального менеджера. - Я не могу сейчас записать телефон. Я в дороге. Отправьте мне контакты менеджера на почту. - У нас ПРЕМИАЛЬНОЕ обслуживание. Мы не можем отправить письмо. - Ну тогда скиньте контакты через sms... - У нас ПРЕМИАЛЬНОЕ обслуживание. Поэтому мы не рассылаем смс... Когда вам перезвонить? Они звонили еще два раза. И каждый раз заставали меня в дороге или на встречах. И каждый раз отказывались написать простое письмо или самим передать "премиальному" менеджеру мои контакты. P.S. К чему этот анекдот? Да к тому, что дебильная реализация и хорошо выдрессированные сотрудники-андроиды могут загубить самую отличную идею.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка